وعليكم السلام اغلب الظن تعطل مجس الاقتراب (مستشعر القرب proximity sensor) اما بسبب الالعاب القوية او بسبب فك الجهاز للصيانة
والحل المؤقت تضع اصبعك على المستشعر حتى تضيء الشاشة عند الاتصال جرب في كامل اعلى الشاشة ليس بالظرورة على نفس المجس انا لدي جهاز اضع اصبعي على سماعة الاذن ومن ثم تضئ الشاشة