يمكنك عمل فورمات للجهاز ثم تجاوز حساب جوجل وهنا تفقد البيانات
اذا لم تضمن القيام بالخطوات بشكل صحيح
الافضل اما
الذهاب لمركز صيانه ربما تم دعم الجهاز بالبوكسات مثل z3x او على الشميرا تجاوز النمط بدون مسح البيانات او قد لا يتوفر التجاوز بدون فقد البيانات قد تخسر البيانات
او من خلال التوجهه لمركز صيانه سامسونج يمكنك تجاوز النمط بدون فقدان البيانات