هناك طريقة لعلك تجربها وهي الذهاب إلى التطبيقات ثم إلى ( الكل ) ثم توجه إلى أسفل قائمة التطبيقات قد تجد برامج ( غير مفعل ) قم بفك التفعيل ومسح البيانات ثم حاول مرة أخرى