جرب ما قلته لك من الفرمتة ولا تنزل شيئا من البرامج ، ثم اعمل تحديث للجيميل فقط ، لأني أشك أن المشكلة من برنامج الجيميل ، وربما يكون برنامج آخر هو الذي يسبب المشكلة ، والله أعلم.