اخي العزيز صباح الانوار اولا كما ذكرا الاخ انه لا بد من وجود هذا الملف لديك وعادتا يكون في الذكرة الداخلية للجهاز EFS Backup اذا كان موجود طبيعي من تجربه بعد فقدان الرقم التسلسلي تلغي الضغط عن هذا الملف ينتج عنه ملف Efs استخدم برنامج الراوت اكس بلولر وخليه قابل للقرائة والكتابة وانسخ الملف كامل اذاهب الى الذاكرة الاساسية بالجهاز وامسح ملف efs الاساسي والصق الملف الذي تم نسخة بعدها اعد تشغيل الجهاز يعود اليك السيريل الاساسي المهم يكون عندك نسخة احتياطية مسبقة للملف المذكور ..سبب فقدانه الاودن في مربع علية مسح ملف efs هذا سبب المشكلة وعلى طول يطلعلك رقم مميز يخرب عقلة حتى البرامج المثبته تعطيك تنبية ان البرنامج شغال على جهاز ثاني يبداء الرقم بعد المسح 00044999 .
على كل حال هذه الطريقة وبالتوفيق