الحمد لله على كل حال...
والله يا اخي حاولت معهم كثيرا وراجعت عدة مستويات ادارية وقوبلت بكل انواع الاعذار ((((الواهية)))).
في البداية قال: انت استلمته على حاله ووقعت بالاستلام ولم تعترض فصار الجهاز تحت مسؤوليتك ثم قال صاحبك المرسل لم يدفع تامين ومديره قال اصلا ممنوع نقل الجوالات والاجهزة الالكترونية ومدير مديره قال: اكيد صاحبك ارسله وهو مكسور وهذه ليست مسؤوليتنا....
الخ
الخ
هذا بالرغم من ان موظف البريد بالمدينة طلب من الاخ المرسل نزع البطارية قبل ان يستلم الجهاز ويضعه في كيس البريد ثم كتب بخط يده على الكيس جوال جالاكسي منزوع البطارية.
و الحمد لله عى كل حال.