السلام عليكم.. الطريقة الصحيحة للدخول على الوضع الآمن: -اطفئ الجهاز -شغله -فور ظهور شعار سامسونج اضغط على زر خفض الصوت واستمر إلى أن تظهر عبارة الوضع الآمن في الزاوية اليسرى -للخروج من الوضع الآمن فقط أعد تشغيل الجهاز