سحب الخط مسبق الدفع سحب خطي مني في الليل وعندما اردته الاتصال منه قالي الرقم محضور والمشكله اني شاحنه ب30ريال في اقل من 24ساعه ورحت للفرع وقال اشحنه ويشتغل معك واشتريت شحن ب100 ريال اخرى ورفض يقبل الشحن ورحت ثاني مره للفرع وحاول الموظف يشحنه وعجز واخذ الشريحه وركبها في جواله الخاص ولاكن من دون فائده وقال ماعندي لك حل حاول بعد 3ساعات المهم بعد 24ساعه اخرى الغي الرقم وفصلت الشريحة عن الشبكة واذا اتصلت على الرقم يقول الرقم خطا ؟؟ !!!
المشكلة اني تبهذلت ونقطعت جمع اتصالاتي على هذا الرقم ؟وفي اليوم الثالث رحت للفرع واخبرت الموظف وقال الرقم هذا ماهو موجود في موبايلي رح دوره في الاتصالات او زين شوف كيف يكذبون !! وبعد كذا ذهب لفرع اخر في العليا واخبرت الموظف بذالك وقال الرقم موجود بس ملغي ابا احاول ارجعه لك اذا مراح عليك المهم كتبلي طلب وقال بعد ثلاث ايام اذا مارجعلك تعال راجع المشرف..!
وبعد 12ساعه من كتابة الطلب رجعولي الرقم بدون اعتذار !!!!!!
المشكلة اني عميل لهم اكثر من6سنوات؟ شي خطيرالي حاصل في موبايلي عدم الاهتمام بالعملاء والغاء الرقم دون تنبيه اوتحذير .