عليكم السلام تاكد من رقم التسلسل موجود بالجهاز او لا عن طريق نجمة مربع صفر سته مربع #06#* في حالة غير موجود الرقم بكذا فقدت Efs اما اذا موجود الرقم ف الحل تعيد تركيب الروم من جديد او تستبدل الروم الموجه لبلدك بروم عربي اخر