السلام عليكم ورحمة الله تحية طيبة وبعد لدي جهاز ampe A76 تم إدخال نقش الحماية خطأ اكثر من مرة والنتيجة تم إغلاق الجهاز واصبح يطلب البريد الإلكتروني وكلمة المرور. كيف اعمل ضبط لإعدادات المصنع في هذة الحالة؟ هل يجب عمل فلاش؟