السلام عليكم قمت بشراء جهاز اتش تي سي ون ماكس وفوجئت بان اثناء المكالمه لا يستطيع احد سماعي مع العلم اني قمت مؤخر بترقيه السوفت وير الي كيت كات 4.2 فهل هذه المشكله هارد وير ولا سوفت وير ياريت اصحاب الخبره يفيدوني وشكرا جزيلا