السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
من يملك نظام اندرويد
قبل اسبوع كنت أجلس مع قريب لي وجهازه ميت 9 وأخبرني بأنه أخرج جواله من جيبه فوجده قد تفرمت واكتملت الفرمتة وأعاد التشغيل بعد الفرمتة وكان واقفا على الشاسة التي يطلب فيها الجهاز اللغة ونحوه من الخيارات التي تعرفونها في حال شراء الجهاز اول مرة وعندما أكمل الخيارات وجد جهازه قد مسحت كل ملفاته
واليوم الجمعة جلست مع أخي وجهازه هواوي بروp20 يقول لي أنه في المغرب أخرج جهازه من جيبه فوجده قد تفرمت وانتهى ويطلب منه إدخال خيارات الجهاز الجديد وعندما أكمل الإجراءات وجد أن جميع صوره وملفاته قد مسحت
لانعلم هل العيب في نظام أندرويد أو في الشركة المصنعة
إذا كان أي من الإخوة حصل له أو يعلم من حصل له مثل ذلك فمن المهم جمع هذه الوقائع ومراسلة الشركة لسد الخلل وحفظا لمعلوماتنا
وإلى حين أن تنضج الفكرة وتجمع أطرافها ويسد الخلل فمن المهم جدا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والملفات على جهاز خارجي
تنبيه
كنت قد قمت بصياغة العنوان والمضمون أولا بظني أن الجهازين من شركتين مختلفتين لان قريبي الأول معه جهازين شامسونج وهواوي وقد وهمت في أيها الذي تفرمت فوصلتني الان منه رسالة تصحيحية بأن جهازه الذي تفرمت هو الهواوي وليس السامسونج
وفق الله الجميع