السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بعد السلام والتحية أشترى أخي الصغير هاتف أيفون 6 من محل من سنة تقريبا وموظف المحل عمل له معرف أبل ورقم سري والمحل من أشهر طويلة مغلق وحدثت مشكلة للبطارية وتم أستبدال البطارية بواحدة جديدة لحدوث مشكلة في البطارية المهم المشكلة تكمن عند استبدال البطارية من محل آخر عمل فورمات للجهاز وحذف كل شي وجعل الجهاز وكانه جديد والمشكلة الأكبر بأن أخي لا يعرف معرف أبل ولا حتى الرقم السري أريد حل لفتح معرف الأبل هل هناك طريقة