وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته - إن كنت تستخدم جرابا للحماية ، فجرب أن تزيله وتعيد تشغيل الجهاز. - وإن لم تنفع الطريقة الأولى، فجرب عمل إعادة ضبط المصنع، وانظر إلى الشاشة قبل تركيب برامجك .