بارك الله في كل من مر على الموضوع وكل من حاول المساعدة الظاهر ان هذه المشكلة لا يوجد لها حل والله اعلم عموماً بالنسبة لي تم اغلاق الموضوع ورجعت الجهاز لصاحبة فبارك الله في الجميع
تقبلوا خالص تحياتي وكل التقدير والاحترام اخواني الكرام
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته