وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
إضافة لكلام خبيرنا aletewy -جزاه الله خيرا- :
يبدو أن الأسماء ليست مربوطة بحساب جوجل (الجيميل)، والحل:
بعد استعادة النسخة الاحتياطية من الأسماء إلى الهاتف، تفتحون قائمة الأسماء ثم من الخيارات تختارون (نقل جهات اتصال الجهاز إلى) ثم يظهر لكم مربع فيه خياران : خيار Google وخيار Samsung account ، هنا تختارون خيار Google لكي يتم نسخ جميع الأسماء إلى حساب Google (الجيميل) ، وكلما تغيرون الهاتف أو تفرمتونه ، يكفي أن تسجلوا الدخول إلى حساب جوجل (الجيميل) وستأتي الأسماء تلقائيا ، بمشيئة الله عز وجل.