اول شي كان لازم ما تستخدم ايميل مو لك ابدا بجهاز ويندوز فون
لأن الاسماء والرسائل والصور والفيديوات وبيانات التطبيقات كلها تروح تلقائي ل OneDrive اذا ما كنت لاغي النسخ الاحتياطي
عموما حاول تجيب الرمز من خيار "نسيت كلمة المرور" بالكمبيوتر واتبع الخطوات واذا قدرت تجيبه سوي حذف للحساب وسوي حساب جديد خاص بك او امسح رقم الهاتف والبريد الاحتياطي اذا كان في وحط رقمك وغير كلمة المرور
واذا تريد تغير الحساب لازم تفرمته وللفرمتة يكفي من الضبط بالجهاز لا داعي للكمبيوتر