عرض مشاركة واحدة
قديم 22-09-2014, 08:56 PM   #88
commander0
عضو جديد
 
الصورة الرمزية commander0
 
تاريخ التسجيل: 18-01-2011
الدولة: المدينة المنورة
المشاركات: 13
مشاركات الشكر: 6
شكر 5 مرات في 5 مشاركات

اليوم انا نكبت ام الشركة ماخليت ايميل لهم بموقعم الرسمي او تويتر او قوقل بلس ماارسلته حملتنا المهم الا الان جاني ردين

من الشركة الامريكية ومن الشركة العربية وشوفوا فرق الخدمة وكيف التعامل ...

رد الشركة العربية ...

سؤالك
Hello
We are a community of Arab users
We spent years with Samsung , We ask to change the Arabic Font Because it is very bad
System Font Name Is : GS45_Arab_AndroidOS.ttf
We do not want to change the font by : Font Style.apk
We want to change the font of the full system , We want a beautiful and clear Arabic Font
Thank you
جواب الخبير الفني
Please note that this e-mail has come from an outbound response system. Any direct response to this e-mail will not reach the customer care inbox.
If you do need to contact us again, please click on the 'contact us' link located at the bottom of the email
or copy the following into your Browser: http://www.samsung.com/mea_en/info/contactus.html#



Dear عمر الحربي,

Thank you for contacting Samsung Electronics.

Please find hereafter, our response.



Good Day Valued Customer

Your inquiry has been forwarded to the authorized department and we will be working on solving the issue and will provide you the solution hopefully as soon as possible. For more info kindly contact us.




* Your Transaction Number is 2125442557.

We hope this has been of some assistance to you. If you do have any further queries, please do not hesitate to contact us.


Kind Regards

Agent : ERMS Q SGE
Samsung Electronics
Gulf Customer Satisfaction

Homepage: http://www.samsung.com/mea_en

وجوااب الشركة الامريكية لي طلبنا ...

Dear Omar,

Thank you for contacting Samsung Telecommunications America.

After reviewing your e-mail, we understand that you would like to have the Arabic font be changed on the devices.

We understand your requirement. We didn’t receive enough information regarding the model number of your phone for which you have required assistance. However, the default languages which are supported by the US Samsung devices are German, English, Spanish, French, Italian, and Korean. If you are referring to a non-US device, please contact the specific country support as they should provide you with the required information regarding the inquiry. We in e-mail team deal only with the US devices and doesn’t support non-US devices as it requires special training and expertise. We would have surely helped you, if there was any information available at our end.

If you have more questions regarding your Samsung Mobile Phone, you can also reach out to our chat support team by accessing the following link. Live Chat is available 24 hours a day. 7 days a week.

Link: Samsung

Thank you for your continued interest in Samsung products.
Sincerely,

Michelle
Technical Support

الترجمة من قوقل لرسالتهم ....

العزيز عمر،

شكرا على اتصالك سامسونج للاتصالات أمريكا .

بعد مراجعة البريد الإلكتروني الخاص بك ، ونحن نفهم ان كنت ترغب في الحصول على يتم تغيير الخط العربي على الأجهزة.

نحن نفهم الاحتياجات الخاصة بك. نحن لم تتلق معلومات كافية عن عدد نموذج من الهاتف الخاص بك الذي كنت قد تحتاج إلى مساعدة . ومع ذلك، فإن اللغات الافتراضية التي يتم دعمها من قبل الأجهزة الولايات سامسونج هي الألمانية و الإنجليزية والأسبانية و الفرنسية والإيطالية ، والكورية. إذا كنت في اشارة الى جهاز غير الولايات المتحدة ، يرجى الاتصال بالدعم بكل بلد كما يجب أن توفر لك مع المعلومات المطلوبة بشأن التحقيق. نحن في صفقة فريق البريد الإلكتروني فقط مع الولايات المتحدة و أجهزة لا تدعم الأجهزة غير الأمريكية لأنها تتطلب التدريب و الخبرة الخاصة . كنا قد ساعد لكم بالتأكيد ، إذا كان هناك أي معلومات متاحة لدينا في النهاية .

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول هاتفك سامسونج موبايل، يمكنك أيضا الوصول إلى فريقنا دردشة الدعم عن طريق الدخول على الرابط التالي . دردشة حية على مدار 24 ساعة في اليوم . 7 أيام في الأسبوع .

الرابط : Samsung

أشكركم على اهتمامكم المستمر في منتجات سامسونج .
مع خالص التقدير،

ميشيل
الدعم الفني

عااد مانبي منهم الا يعطونا وجه وانا كل يوم حاارسل لهم لين يكرهون وجودي بينكم ^^

commander0 غير متصل   رد مع اقتباس

اعلان