هل قمت بأخذ نسخة لملف efs لأنه هو المسئول في الغالب فيه حل باليوتيوب ويحتاج لبرامج ويدعم معالجات كوالكم ... اسم البرامج efs professional والحل الأكيد إذهب لوكالة سامسونج افضل