السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
اخواني الكرام من اسبوع تقريبا تم تحديث هاتف سامسونغ جراند برو الى اندرويد 7.1.1وبعد اعادة التشغيل تفاجأت انه لم يتعرف على الذاكرة الخارجية وتم مسح كافة الصور عنها ..وحاولت عبثا ان احل الموضوع بشتى الطرق الممكنة لكن لا فائدة .
وعند محاولتي باصلاحها عن طريق الدوس عبر الامر : chkdsk h: /f لكن اعطى رسالة انه لا يتعامل مع ملفات RAW وعند محاولاتي لاسترجاع الملفات عن طريق برامج تتعامل مع RAW لكن بلا فائدة .
ارجو منكم المساعدة للضرورة
وشكرا جزيلا