السلام عليكم
تحياتى هناك
قبل ماتصير هذي المشكله هل حدث لك شى باسوفت وير بالجهاز يعنى ثبت برامج (ملاحه او راديو اوفك حمايه او غيرها) او خرائط او حتى ملفات ملتيميدا (MP3,wam , wma,ra او غيرها ) او حتى غيرها
او صار لك شى في الهادوير زي( تغير او تحديث او حتى سقوط في الجهاز او غيرها)
او يمكن تكون المشكله في الشاحن او البطاريه او حتى الشحن عن طريق الكمبيوتر المحمول او المكتبي
حوال تحدد ايش المشكله الي قابلتك قبل ماوصل الجهاز الى هذه الحاله
وفقك الله