اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة STR0NG
من حقك الاعتراض على جودة الخدمة
يرجى الاتصال على 907 واختار الاعطال وافتح بلاغ بمشكلتك .
|
شكرا على محاولاتك لحل المشكلة ..ولكني اعتقد أنك من القلائل الذين لا يعانون سوء الخدمة.. فاحمد الله.. عزيزي.. من كثر ما اشتكي وليس فقط عن طريق الموظف وانما بالتحدث الى المشرف تعبت من كثرة الشكاوي .. ولكن لا حياة لمن تنادي.. واريد أن انقل تجربتي مع الشكاوي مع هذه الشركة التعيسة.. هل تعلمون ماهي نتيجة كثرة الشكاوي على خدمة معينة .. تقوم الشركة ولمدة اسبوع الى عشرة ايام بتقديم الخدمة بشكل متميز.. ثم يعودون على شغلهم الاول.. وهذا ما حدث لي .. فمن يعاني .. فليجرب ذلك وسيرى.. وتفسيري لذلك وقد قلته لهم فأنكروا .. ان عدد المشتركين أكبر من الامكانات فعند الضغط وهو ما يحدث دائما يقومون باضعاف الخدمة أو ايقافها على مجموعة عشوائية لفك الاختناق.. وانت وحظك.. تحياتي