مر عليه مثل حالة جهازك بفصل شحن وكان الحل تغيير قاعدة الشحن واحيانا البطارية طبعا افضل حل اذا استمر الجهاز بهذا الوضع انك تذهب ليس لمراكز الصيانه بل وكيل سامسونج الرسمي كي يعود الجهاز كما خرج من الشركة ضد الماء لانه اي صيانه خارجيه لن يعود ضد الماء