ادخل على الريكفري
بالضفط على ور الهوم ورفع الصوت لاعلى و الباور
وبعد دخولك اعمل ويب للكاش ثم اعادة لاعدادات المصنع
ثم مرة اخرى ويب كاش وادخل على النظام بدون انترنت
وتاكد من مسح الذاكرة الداخلية لابد ان تكزن نظيفة
ولا تركب كرت ذاكرة خارجة لانه مصدر الفيروسات لانه بيتفرمت fat32 وكل الفيروسات بتكون عليه وصعب ازالتها
واخبرنا بالنتيجة