اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdelrahim
هل لديك ضمان ام لا ؟؟
|
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abo walid
اذا كان تحت الضمان هم ملزمين باصلاحه او استبداله ولا تتهاون بحقك .
|
الجهاز لسه مستخدم اربع شهور فقط والمشكله من ما يوم شريت الجهاز وحتى قريت في منتدى المشاكل الخاص ب أبل في موقعهم كثير عندهم نفس المشكله وتم حل المشكله بتغير زر الهوم بالكامل لهم مجانا وعند اتصالي عليهم قال لي جهازك تحت الضمان وراح نساعدك في حل المشكله قم بمسح كل شيئ من جهاز انتظر يوم يأتي لك شخص من البريد يأخذ الجهاز من عندك وارسل لي معلومات لمتابعة المشكله ثاني يوم وصل لي بريد يقولي تم حل المشكله اليوم الثالث والي هو اليوم استلمت الجهاز ساعه 5 عصرا يوم فتحت الجهاز لقيت السمارت كفر مو موجود قلت مو مشكله اتصل عليهم يوم ثنين يوم اجيت اجرب زر الهوم نفس المشكله وكانهم ما لسمو الجهاز ابدا بالمره
الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 10:43 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:41 PM ---------
المشكله هذه ليست اول مره في سابق اشتريت ايباد 4 من موقعهم أيضا يوم فتحت الجهاز لقيت زر رفع الصوت ما ينضغط عليه وراسلتهم واتصلت عليهم والجهاز لي شاري سبوع وبعد سبوعين من الاتصالات والمراسلات تم استبدال الجهاز بجهاز اخر
الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 10:50 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:43 PM ---------
وهذا نص الرساله التي وصلت من خلال البريد
يقول لي ان جهازك تحت الضمان وليس هناك داعي لدفع أي مبلغ والمشكله تدخل الضمان سيتم اخبارك بأي شيئ جديد
Garanti
Utifrån den information som du har angett tror vi att reparationen täcks av garantin, en AppleCare-produkt, ett Apple-reparationsprogram eller konsumentlagen. Det betyder att inga ytterligare kostnader tillkommer. Vi kontaktar dig om det uppstår några frågor kring, eller problem med, garantin.