اول حاجه شركه سامسونج ملهاش دعوه بالجهاز بتاعك على اسا ان انت شريه من موزع اقصد ان الشركه مش هى المسؤله فى الوقت ده عن الجهاز لكن الموزع انت الجهاز معاه ضمان سنه روح للمكان الى اشتريته منه الجهاز او روح على طول على التوكيل (الضامن للجهاز الى معاك ورقه ضمانه ) وهو الى هيبدل لك التليفون او يشوف العيب من ايه