السلام عليكم اخي خلودي
يما انه في وضع الريكفري
تشغيل برنامج TinyUmbr
رح لخانة advanced وشل الصح عن مربع update
اذا لم يخرج من الريكفري
اضغط في اول مربع على ايقونة او مربع ext recovry
واكيد سوف تتم عملية الخروج اذا لم تنجح يجب عليك تغير جهاز الكمبوتر
هذي تجربتي البسيطة لكن بمساعدة خبراء المنتدى
موفق ان شاء الله وللجميع