بعد محاولات مضنية لإصلاح المشكلة، وبعد عمل فورمات وويب داتا مرتين للجهاز اكتشفت أن سبب تهنيقات (تجمد) الجهاز وجود ملفات معطوبة لا تعمل في الميكرو فلاش ميموري، وبمجرد إزالتها وعمل فورمات للذاكرة الخارجية؛ عاد الجهاز للعمل بشكل ممتاز حتى البوم الصور... الحمد لله وشكرا لك ديزاير