السلام عليكم اشتريت جهاز ايفون 4sقبل اسبوع عليه سوفت iso6.13 وحدثته بالسوفتوير الجديدiso7.02 ولاحظت مشكلة اختفاء صوت المشغل للموسيقى وكذلك الفيديو حاولت ارجاء الصوت من تغيير اللغة من عربي الى انكلبزي ونجحت لكن تكررت عملية اختفاء الصوت واردت ارجاعه الى السوفت القديم iso6.13 ولتبعت طريقة الاستعادة ببرنامج اي تيونز اخر نسخة لكن ظهر الخطا 3149
ارجو المساعدة اما باصلاح مشكلة الصوت او بالرجوع للسوفت iso6.13