ارجوا المساعده
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الكرام الأعضاء والقائمين على منتدى الكمبيوتر الكفي
لدي مشكله في حساب الابل ستور كل ماجيت اسجل دخول او احمل برنامج احط الباسوورد يقول ان الباس وورد غلط اسوي له اعادة تعيين الباسوورد يخبرني انه تم ارسال رساله إلى الأميل لكن اروح الأميل لا اجد شيئاً
ولم تصلني اية رساله بحثت عن المشكله علمت ان هناك اميل بديل يرسل اليه الرابط غير اميلي الرسمي الي انشأت عليه حساب الابل الستور لكن مع الأسف لااعلم الاميل البديل ولااعلم من وضع الاميل البديل في حسابي
اذكر في فتره قمت بالأطلاع على بيانات الحساب عندما كان شغال معاي لقيت فيه اميل ماعرف لمين موجود كـ اميل بديل حاولت احذفه ماقدرت اضفت اميل ثاني من عندي للحساب لان انا سويت اميلين واحد على الهوتميل وانشأت فيه حساب ابل ستور والثاني بنفس الاسم لكن على قوقل يعني جي ميل المشكله اخواني انه مايرسل رابط على اميل الجي ميل ولا على اميلي الرئيسي الذي انشأت عليه حساب ابل ستور يعطيني خيارات استعاده عن طريق اسألة الأمان او عن طريق الأميل لكن مع الأسف لا اذكر اسألة الأمان مع العلم اني حاولت كثيرا وايام لكن دون فائده واذا اخترت عن طريق الاميل لايصلني رابط اعادة تعيين كلمة المرور والسبب وجود اميل بديل يرسل له الرابط
اسف على الأطاله لكن والله تعبت من المحاولات ولم اجد حل لهذه المشكله اشتريت برامج كثيره وخسرت عليها الأسماء وبيانات الجهازي متزامنه على السحابه ( اي كلاود) ارجوا من الأخوان افادتي او ايجاد حل لي وجزاكم الله الف خير ووفقكم