وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. جرب تدخل الاعدادات - اعدادات الدردشة - حفظ الوسائط الوارده سوي لها اغلاق جربت الطريقة دي وصار يستقبل وسائط لكن مايحفظها في االصور اتمنى افتدك