السلام عليكم و رحمه الله
اخواني اول شي لازم تمسح المعلومات الموجوده بالأكتف سينك . افصل الجهاز عن الكمبيوتر او الابتوب و بعدها ببرنامج الأكتف
1. file
2.deleting mobile device قم بأجراء هذه العمليه حتى يصيح لون من الغامق الي الون المطفي
و بعد ذلك قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر الأكتف سينك
اصبح الأن وصل
اتبع الأكتف سنك ويزارد
اهم شي بالموضوع انك تختار الكونتاكت من ضمن الملفات المراد تناقل المعلومات فيها و الشي الثاني اذا سألك البوب اب مسج شنوا الطريقه لأعاده المعلومات شييك الدائره الي تدل على combian
و ان شاء الله تنتقل الأسماء كلها
و تحياتي لكم