اشتكى العديد من ملاك هاتف Sony Xperia S من مشكل الشاشة الصفراء, و جاء رد الشركة بشكل ايجابي بحيث ان سوني اعترفت بالمشكل و صرحت بأنها ستستبدل أي هاتف يعاني من هذا المشكل التقني,
و حسب الشركة فأن بعض هواتف Xperia S عندما تتعرض لدرجة حرارة تفوق 40 درجة مئوية, فإن شاشة الهاتف يشوبها خلل في الألوان بحيث يطغى لون أصفر خفيف على الشاشة, و في نفس السياق صرحت Sony بأن المشكل تم حله نهائيا و لن يظهر في أي هاتف Xperia S جديد يتم شحنه منذ الان من مصانع الشركة,
الشركة دعت كل من يعاني من المشكل بالتوجه إلى الوكيل المعتمد بمنطقتك لكي يتم استبدال الهاتف مجانا دون تكاليف اضافية