السلام عليكم..
إخواني الفضلاء..
أتمنى تردوا علي في أقرب وقت.. لأني أشعر إني يمكن في ورطة!!
أمتلك بطاقة تسوق الراجحي.. والبارح أول مرة أستخدمها على النت.. المهم !!
دخلت موقع expansys وطلبت الجالكسي اس 2 وبعض اكسسواراته.. وطلع المبلغ 2880,95 درهم إماراتي..
وبعد عدة دقائق بس جاتني رسالة على الجوال تخبري بأنه تم الشراء من البطاقة على الموقع المذكور وبنفس السعر المحدد.. لحد هنا مافي مشكلة..
المشكلة انه بعد دقائق إخرى جاني على الإيميل رسالة من الموقع نصها:
Dear Sir / Madam
Thank you for your recent order. At present I am afraid we are unable
to accept payment from Virtual, Franchised, Diners Club or
International Maestro cards due to our credit card verification
system.
Please may I request that you contact our sales team on one of the
numbers below to change the payment card, or alternatively respond to
this email.
We realise that this may be frustrating and are currently exploring
ways of expanding the range of cards we can accept in the future.
Thank you for your patience in this matter.
Kind Regards
Order Processing
eXpansys
eXpansys is a worldwide retailer of mobile electronics. You can reach
us on any of the following English language numbers
+44 (0) 161 868 0868 in the UK (8am - 6pm)
+1 800 675 2638 for the US and Canada (8am - 5pm Central Time)
+353 (0) 1 631 9119 in Ireland (8am - 6pm)
+27 (0) 860 773 648 in South Africa (normal business hours)
+852 2416 6700 for Hong Kong (10am - 6pm HK time)
+852 2416 6700 for Australia and New Zealand (12 - 8pm East AU time)
Local number for Australia coming soon...
فهمت من الرسالة أن الموقع يعتذر عن قبول الطلب بطريقة الدفع التي اخترتها ويطلب مني تغيير طريقة الدفع..
طبعا أنا غير جيد جدا في الانجليزية.. ولا إدري إن كان ما فهمته صحيحا أم لا..
إذا كان صحيح !! فكيف تم سحب المبلغ من البطاقة؟
وكيف أتصرف الآن..
أرجوكم ساعدوني .. لا يروح المبلغ في الهوا!!
..