عذرا أخي وأظن ان خاصية الابلاغ بالبريد الالكتروني متعطلة عندي
الحل لمشكلة USB والترقية هو التالي ان شاء الله تعالى
حاول أن تضغط هذه الازرار التالية الثلاثة في نفس الوقت
الزر الذي في الوسط أسفل الشاشة بين زر الرد على المكالمة ورفضها
+
زر التشغيل الذي فوق الشاشة على اليسار بجانب كرت الذاكرة
+
أدخل القلم في الفتحة الصغيرة التي في أسفل يسار الجهاز
بعد ذلك أرجع الجهاز الى القاعدة المتصلة بالكمبيوتر وأعد تشغيل الترقية من جديد
أعانكم الله