اليوم وصلني ايميل (منذ ساعة ) من شركة سكايب مفاده بأنهم يأسفون على كافة المشاكل التي حصلت مؤخرا و بأنهم سيعوضوني لقاء ذلك بثلاثين دقيقة مجانية وهذا نصه: إلى عملائنا الأعزاء: مع اقتراب عام 2010 على الانتهاء، أود أن أشكركم جميعًا على صبركم وتفهمكم ودعمكم أثناء توقف Skype عن العمل مؤخرًا. ونحن ندرك مدى أهمية محادثات Skype لكم كما نأخذ أي تعطيل يطرأ على الخدمة على محمل الجد. ونحن نشعر بالسرور للتأكيد على عودة خدمة Skype مرة أخرى إلى الحالة المعتادة لإتاحة اتصالكم بالأصدقاء وزملاء العمل والعائلة ومن تحبون. ولكونك أحد عملاء Skype الأعزاء، نود أن نقدم إليك خالص اعتذارنا وامتناننا مع إيصال رصيد بقيمة أكثر من 30 دقيقة من الاتصال إلى الهواتف الأرضية في بعض من الدول الأكثر شيوعًا لدينا، مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وكندا واليابان. أو أنفقه بالشكل الذي يعجبك على Skype. لاسترداد إيصالك: 1. انتقل إلى skype.com/go/voucher 2. أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور Skype 3. أدخل رمز الإيصال الفريد الخاص بك وانقر فوق استرداد رمز الإيصال **************** شكرًا لك على السماح لنا في Skype بأن نكون جزءًا من حياتك. راجين أن تكون العطلات والعام الجديد أوقات فرحة وسلام وصحة لك ولأفراد عائلتك. إذا كنت في حاجة إلى معلومات إضافية، فيرجى زيارة الموقع Skype - The Big Blog. مع خالص التحيات، توني بيتس الرئيس التنفيذي Skype =========== نهاية الرسالة الشيء المفرح أن حسابي كان باقي له حوال 0.5 $ فقط و جاء هذا الاعتذار في وقته المناسب و الشيء المحزن أن الاضافة التي تمت هي عبارة عن دولار واحد فقط 1$ مع أن الشركة أكدت أنها 30 دقيقة (يمكن ذلك أن يكون صحيحا اذا كانت دقيقة الاتصال تساوي 0.03 سنت ) و خصوصا أن شركة سكايب لديها ملايين من المشتركين لو اعطت لك واحد دولار تكون قد خسرت ملايين الدولارات هنيئا لكل ملاك سكايب و نشكر شركة سكايب على هذا العطاء الرمزي