السلام عليكم
اذهب الى هذه الصفحة اخى الكريم:
http://www.apple.com/support/itunes/
ثم اضغط على Authorization
ثم اضغط على Troubleshooting authorization problems
ثم من اليمين اضغط على Email Us
ثم ضع بياناتك مع الحساب فى الايتونز
وعند الاختيار Specific request
اختار الاختيار الاول
واشرح لهم المشكلة
وساتيك الرد فى اقل من 24 ساعة اخى الكريم
تحياتى