الكمبيوتر الكفي

الكمبيوتر الكفي (http://www.ce4arab.com/vb7/index.php)
-   منتدى الأخبار (http://www.ce4arab.com/vb7/forumdisplay.php?f=6)
-   -   شاشة Samsung Galaxy S9 تحصل على أعلى تقييم A+ في اختبارات DisplayMate (http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=654352)

Nooruddeen 04-03-2018 11:31 AM

شاشة Samsung Galaxy S9 تحصل على أعلى تقييم A+ في اختبارات DisplayMate
 
[RIGHT]بسم الله الرحمن الرحيم

[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/03_2018/04033156am-1219254-83322-0-0.jpg[/IMG]

خاص بموقع الكمبيوتر الكفي:

شركة Samsung مشهورة بإنتاج شاشات جميلة ونقية للهواتف واللوحيات والتلفازات.

وقد حصلت شاشة الهاتف الرائد Samsung Galaxy S9 على أعلى تقييم A+ في اختبارات DisplayMate المختصة بتقييم شاشات الهواتف الذكية.

Samsung رفعت سطوع شاشة Galaxy S9 إلى 1130 شمعة في المتر المربع زياة 10.7% مقارنة بالهاتف Galaxy S8 مع أن حجم الشاشة في الهاتفين بالمقاس نفسه.
وقد ساعد هذا السطوع العالي على الرؤية الواضحة تحت الشمس ومن الزوايا المختلفة.

وحسب DisplayMate تعتبر شاشة Galaxy S9 أفضل وأنقى من شاشة iPhone X التي حصل على أعلى تقييم في السنة الماضية.

[COLOR="DarkRed"]هذه صور الاختبارات:[/COLOR]

تدرج الألوان:
[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/03_2018/04033156am-1219255-83322-0-0.jpg[/IMG]

*

دقة الألوان:
[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/03_2018/04033156am-1219256-83322-0-0.jpg[/IMG]

*

كثافة الألوان:
[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/03_2018/04033156am-1219257-83322-0-0.jpg[/IMG]

*

تكيف الألوان:
[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/03_2018/04033156am-1219258-83322-0-0.jpg[/IMG]

*

المصادر:
[URL="http://www.displaymate.com/Galaxy_S9_ShootOut_1s.htm"]الأول[/URL]
[URL="https://news.samsung.com/global/raising-the-bar-for-smartphone-displays-galaxy-s9-earns-displaymates-highest-ever-a-grade"]الثاني[/URL]
[URL="http://bgr.com/2018/02/28/galaxy-s9-vs-galaxy-s8-best-screen-review/"]الثالث[/URL]

*

أسأل الله أن ينفعنا بهواتفنا وبهذه التقنيات وأن يعيننا على ذكره وشكره وحسن عبادته، فبشكر الله تدوم النعم وتزداد :)
[/RIGHT]

ahlawi 04-03-2018 12:07 PM

من صنع شاشة الآيفون x هي نفسها سامسونج

سامسونج تعدت مرحلة المنافسين وأصبحت تنافس نفسها :)

مشكور على الموضوع وتقبل ودي وأحترامي

medo7733 04-03-2018 12:17 PM

تسلم اخوي Nooruddeen على الموضوع سلمت يداك


بالفعل شاشات سامسونج الأفضل بلا منازع



تقبل فائق احترامي

cezar2010 04-03-2018 12:56 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكرا لك أخى الكريم على الموضوع وعلى مشاركتك الطيبة

لدى سؤال لو سمحتم

للأسف معايا سامسونج s8+

والجهاز جميل فعلا وكل شئ تمام لحد من أسبوع فات

وجدت إن الشاشة لونها مش عاجبنى فى إصفرار فى ال 2/3 السفلى

لكن ال 1/3 العلوى كما هو - على أساس لو قمسنا الشاشة إلى 3 أجزاء عشان تبقى الصورة أوضح

بحثت على النت ووجدت ناس بتشتكى من نفس المشكلة أو مشكلة قريبة منها بشكل عام فى شاشة الجهاز

فى ناس قالت إن سامسونج أرسلت تحديث يحل المشكلة وبما أنى محدث الجهاز فلم أجد أى تحديث متاح

فقررت إنى أرسل الجهاز لشركة الإتصالات المتعاقد معها وهى هترسله لسامسونج وربنا يسهل

ملحوظة للتوضيح : الجزء الأعلى فى الشاشة تقريبا نفس مقدار شاشة عرض اليوتيوب عندما نشاهد

اليوتيوب بالشكل الرأسى بالظبط - وجدت ناس بتقول أن نفس المشكلة حصلت معاهم خصوصا بعد

مشاهدة اليوتيوب لفترات طويلة فى الوضع الرأسى - معقولة تكون سامسونج مخدتش بالها من حاجة كده

أتمنى منكم مشاركتكم بخبرتكم لمن لديه معلومة عن هذه المشكلة أو من واجهها بارك الله فيكم

أعتذر لو فى خطأ فى الكتابة - الكيبورد عندى مفيش فيه عربى وبكتب أتوماتيكى على قد ما أصابعى

متذكرة مكان الحروف العربى - شئ مؤلم بس ربنا بيسهلها

تحياتى لكم وأسف على الإطالة

shadad 04-03-2018 01:24 PM

تقييم لموقع من افضل التقييمات المعاطاه لاي هاتف. اثبات اخر ان شاشات سام لا يعلى عليها وهي في تطور من سنة لاخرى. كنت اتمنى ان يتم التطرق الى شرح بسيط عن كل اختبار. شكرا يا مشرفنا.

hazznat 04-03-2018 04:57 PM

شكرا اخي على الموضوع...ولا يوجد شي جديد في امور الشاشات فسامسونج رائدة.

Nooruddeen 04-03-2018 05:06 PM

[QUOTE=cezar2010;5191556]السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لك أخى الكريم على الموضوع وعلى مشاركتك الطيبة
لدى سؤال لو سمحتم
للأسف معايا سامسونج s8+
والجهاز جميل فعلا وكل شئ تمام لحد من أسبوع فات
وجدت إن الشاشة لونها مش عاجبنى فى إصفرار فى ال 2/3 السفلى
لكن ال 1/3 العلوى كما هو - على أساس لو قمسنا الشاشة إلى 3 أجزاء عشان تبقى الصورة أوضح
بحثت على النت ووجدت ناس بتشتكى من نفس المشكلة أو مشكلة قريبة منها بشكل عام فى شاشة الجهاز
فى ناس قالت إن سامسونج أرسلت تحديث يحل المشكلة وبما أنى محدث الجهاز فلم أجد أى تحديث متاح
فقررت إنى أرسل الجهاز لشركة الإتصالات المتعاقد معها وهى هترسله لسامسونج وربنا يسهل
ملحوظة للتوضيح : الجزء الأعلى فى الشاشة تقريبا نفس مقدار شاشة عرض اليوتيوب عندما نشاهد
اليوتيوب بالشكل الرأسى بالظبط - وجدت ناس بتقول أن نفس المشكلة حصلت معاهم خصوصا بعد
مشاهدة اليوتيوب لفترات طويلة فى الوضع الرأسى - معقولة تكون سامسونج مخدتش بالها من حاجة كده
أتمنى منكم مشاركتكم بخبرتكم لمن لديه معلومة عن هذه المشكلة أو من واجهها بارك الله فيكم
أعتذر لو فى خطأ فى الكتابة - الكيبورد عندى مفيش فيه عربى وبكتب أتوماتيكى على قد ما أصابعى
متذكرة مكان الحروف العربى - شئ مؤلم بس ربنا بيسهلها
تحياتى لكم وأسف على الإطالة[/QUOTE]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عفوا، أنا أملك أيضا سامسونج s8+ ولكن جهازي ليست فيه مثل هذه المشكلة.

وإن كانت المشكلة من البرمجة والنظام فيمكنك تجربة تركيب روم عربي أخير مع اختيار ملف CSC لكي يفرمت الهاتف ويعيده مثل الجديد. (الملف CSC هو الذي يفرمت الهاتف وأما Home-CSC فلا يفرمت الهاتف)
الروم وطريقة التركيب هنا:
[url]http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=654305[/url]

علما بأني حدثت هاتفي s8+ إلى هذا الروم العربي الأخير ولا توجد مشكلة الاصفرار.

وأسأل الله أن يوفقنا لاستخدام هواتفنا فيما يرضيه ...

saad hamed 04-03-2018 07:52 PM

شكرا يا استاذ نور على الخبر وجزاك الله خير فيما تقدمه من نصائح لنا

فعلا شاشات سامسونج الافضل انا عندي النوت4 الي الان شاشة نقية جدا وناصعة

وحان الوقت لتغييرة وان شاء الله بعد نشر تقييم الخبراء عن الاس9 وتقييم حضرتك ونصائحك المثمرة ان شاءالله

سوف احجزه باكر واتوكل على الله ، ومرة اخرى شكرا لك على جهدك المبذول لارضاءنا ودمتم بخير،،،،

ولو فيه اي ملاحظات او ميزات للجهاز فلاتبخل علينا بها وشكرا،،،

cezar2010 04-03-2018 09:35 PM

[QUOTE=Nooruddeen;5191582]وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عفوا، أنا أملك أيضا سامسونج s8+ ولكن جهازي ليست فيه مثل هذه المشكلة.

وإن كانت المشكلة من البرمجة والنظام فيمكنك تجربة تركيب روم عربي أخير مع اختيار ملف CSC لكي يفرمت الهاتف ويعيده مثل الجديد. (الملف CSC هو الذي يفرمت الهاتف وأما Home-CSC فلا يفرمت الهاتف)
الروم وطريقة التركيب هنا:
[url]http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=654305[/url]

علما بأني حدثت هاتفي s8+ إلى هذا الروم العربي الأخير ولا توجد مشكلة الاصفرار.

وأسأل الله أن يوفقنا لاستخدام هواتفنا فيما يرضيه ...[/QUOTE]

بارك الله فيك أخى الحبيب نور على ردك الطيب
وربنا يبارك لك فى جهازك يا غالى
حظى كده بقى حصلت فى جهازى
فعلا الشاشة جبارة نقاوة ودقة رهيبة
يمكن من شدة النقاوة والدقة حصل إلل حصل معايا

خلى بالك أخى نور ده بيحصل برضه فى بعض شاشات التلفاز
لما الجهاز بيفضل شغال لساعات طويلة
فلما بتقفل الجهاز وترجع تشغله بتلاحظ بعض إنطباعات للصور
السابقة بس بتروح لوحدها. مش عارف هل أنا قدرت أوصل فكرتى
بشكل دقيق ولا لأ .
بخصوص الرومات وكده فأنا بطلت الموضوع ده من أول إس ٦
وبأمر الله لما الجهاز يرجع من سامسونج هكتب رد يوضح
التفاصيل وهل تم تغيير الشاشة أو الإستبدال أو مشكلة سوفت وير
كل ده هيتوضح فى التقرير حوالى ١٤ يوم من وقت تسليم الجهاز

ومادام لسه فى الضمان فنستغل الضمان بقى ولا رأيك إيك

فى عرض نازل هنا إنك تستبدل هاتفك القديم وتاخد الإس ٩ أو البلس
تقريبا سعر الإس ٨ بلس خلال عمليه التبديل ٤٥٠ يورو
يعنى تدفع ٥٠٠ وتسلم الإس ٨ بلس وتاخد إس ٩ بلس

لسه بدرس الموضوع ده خصوصا إنى إس ٨ بلس جهاز روعة
وإللى معاه إس ٨ بلس مش محتاج يبدل ل إس ٩ بلس

تحياتى لك وللجميع بارك الله فيكم

محمدm 04-03-2018 11:22 PM

[QUOTE=ahlawi;5191545]من صنع شاشة الآيفون x هي نفسها سامسونج

سامسونج تعدت مرحلة المنافسين وأصبحت تنافس نفسها :)

مشكور على الموضوع وتقبل ودي وأحترامي[/QUOTE]


اتفق معك تنافس نفسها بشاشات الهواتف فقط.

Nooruddeen 05-03-2018 08:34 AM

[QUOTE=cezar2010;5191612]بارك الله فيك أخى الحبيب نور على ردك الطيب
وربنا يبارك لك فى جهازك يا غالى
حظى كده بقى حصلت فى جهازى
فعلا الشاشة جبارة نقاوة ودقة رهيبة
يمكن من شدة النقاوة والدقة حصل إلل حصل معايا

خلى بالك أخى نور ده بيحصل برضه فى بعض شاشات التلفاز
لما الجهاز بيفضل شغال لساعات طويلة
فلما بتقفل الجهاز وترجع تشغله بتلاحظ بعض إنطباعات للصور
السابقة بس بتروح لوحدها. مش عارف هل أنا قدرت أوصل فكرتى
بشكل دقيق ولا لأ .
بخصوص الرومات وكده فأنا بطلت الموضوع ده من أول إس ٦
وبأمر الله لما الجهاز يرجع من سامسونج هكتب رد يوضح
التفاصيل وهل تم تغيير الشاشة أو الإستبدال أو مشكلة سوفت وير
كل ده هيتوضح فى التقرير حوالى ١٤ يوم من وقت تسليم الجهاز

ومادام لسه فى الضمان فنستغل الضمان بقى ولا رأيك إيك

فى عرض نازل هنا إنك تستبدل هاتفك القديم وتاخد الإس ٩ أو البلس
تقريبا سعر الإس ٨ بلس خلال عمليه التبديل ٤٥٠ يورو
يعنى تدفع ٥٠٠ وتسلم الإس ٨ بلس وتاخد إس ٩ بلس

لسه بدرس الموضوع ده خصوصا إنى إس ٨ بلس جهاز روعة
وإللى معاه إس ٨ بلس مش محتاج يبدل ل إس ٩ بلس

تحياتى لك وللجميع بارك الله فيكم[/QUOTE]

وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.

cezar2010 05-03-2018 10:39 AM

[QUOTE=Nooruddeen;5191655]وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.[/QUOTE]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نعم يا أخى نور الضمان أفضل فى هذه الحالة
وبخصوص الرومات نخليها بعد الضمان أو فى حالة
الضرورة القصوى . الهواتف أصبحت أسعارها نار
يومك جميل إن شاء الله

cezar2010 05-03-2018 12:46 PM

[QUOTE=cezar2010;5191667]السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
نعم يا أخى نور الضمان أفضل فى هذه الحالة
وبخصوص الرومات نخليها بعد الضمان أو فى حالة
الضرورة القصوى . الهواتف أصبحت أسعارها نار
يومك جميل إن شاء الله[/QUOTE]

للأسف الشديد جاء الرد من سامسونج بان الشاشة إتحرقت والتصليح تكلفته 303 يورو

قمت بالتواصل مع سامسونج مباشرة وقولت لهم مش مشكلتى ومش دافع ولا مليم
المشكلة منكم مش من عندى - الهاتف حالته كالجديد ولم يسقط ومحافط عليه
واقى للشاشة وكفر حماية وكل شئ أصلى من سامسونج
أنا بتعامل مع الهاتف كطفل مدلل والله العظيم
وفى الأخر مطلوب أدفع 303 يورو
لتغيير الشاشة - سعر الهاتف الأن حوالى 650 يورو جديد - شئ غير طبيعى

طلبوا منى أرسل لهم نسخة من وثيقة التصليح وعدم الموافقة على التصليح أو عدم التصليح
وهم هيتواصلوا مع قسم الصيانة وربنا يسهل

هم طلبوا منى أرسل لهم نسخة من وثيقة التصليح على الإيميل ده
[EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL]

سامسونج النمسا بالمناسبة

أنا فى حالة صعبة وبجد مش عارف أعمل إيه - كتبت لهم إنى على كل حال
مش دافع ولا مليم فى شئ مش مشكلتى خالص

ترجمة المشكلة بالإنجليزية من الألمانية :

Repair information: Display is burned in, this is according to manufacturer's specifications no guarantee.

بيانات التصليح مترجمة أيضا

[QUOTE]0010 015817 / SVC LCD ASSY-OCTA, (E / BLUE); / SM-G955F 1.00 pcs 164.05 164.05
0020 015802 / A / S ASSY-REWORK_KIT_T; / SM-G955F 1.00 pcs 5.36 5.36
0030 Technician unit 3pcs / 3pcs Technician units 1,00 pieces 78,00 78,00
0040 small material 1,00 pcs 4,30 4,30
0050 Environmental / Disposal costs 1,00 pcs 1,50 1,50
Net amount 253.21
Sales tax 20.00% 50.64
Total amount 303.85[/QUOTE]

ربنا يسهل ويأتى الحل ويكون مبشر بأمر الله

تحياتى لكم

shadad 05-03-2018 02:13 PM

[QUOTE=محمدm;5191626]اتفق معك تنافس نفسها بشاشات الهواتف فقط.[/QUOTE]

ابل تقول زياده عن كلامك دامها من زبائن سام المخلصين.:cool:

الذواكر , البطاريات, تصنيع المعالج , الشاشات ........... وقريبا جدا حساس الكاميرا.:cool2:

cezar2010 05-03-2018 08:39 PM

[QUOTE=Nooruddeen;5191655]وبارك الله فيك ووفقك لكل خير...

نعم فهمت المشكلة ...

ما دام في الضمان فالأفضل أن يفحصه الوكيل.

وحسب علمي: تركيب رومات رسمية بواسطة الأودن لا يذهب الضمان ولا يغير العداد knox للحماية.[/QUOTE]

للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

B-777 06-03-2018 08:19 AM

من ناحية الشاشة للهواتف الرائدة في سامسونق انا اثق انها الافظل ولم ارى افظل منها لدى اي مصنع هواتف اخر

abdurrhman 07-03-2018 12:31 AM

[QUOTE=cezar2010;5191733]للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته[/QUOTE]

و عليكم السلام

أنصحك تخلي الدفع أخر مرحلة ممكنة .. حاول تشتكيهم لحقوق المستهلك أو أياً كان ما يشابهها في الدولة اللي انت عايش فيها ولا تسكتلهم المبلغ جدا مرتفع ولازم هم يتحملوه الغلط من عندهم .. الشاشة المفروض تعيش عمر طويل حتى مع استخدام اليوتيوب و انت تقول انك ما بتستعمل اليوتيوب حتى !! لابد من وجود عيب مصنعي في تلفونك بما ان استخدامك للتلفون جداً محدود !

لا انصحك تستلم للدفع بسهولة حاول قدر المستطاع الضغط على مركز الصيانة لحد ما يرجع حقك

الله يكون في عونك

blacktox12 07-03-2018 03:33 AM

[QUOTE=cezar2010;5191733]للأسف كل الطرق مسدودة ويجب دفع تكلفة تبديل الشاشة من عندى
والله مانا عارف أقول إيه غير حسبى الله ونعم الوكيل
الجهاز لسه جديد وبستخدمه كإنه طفل صغير رعاية ونظافة وكل شئ

وفى الأخر سامسونج تقولى العيب منك إنت إحتمال سطوع الشاشة عالعالى
أو الشاشة بتفضل شغالى لفترة طويلة قصدهم يعنى منتفرجش على اليوتيوب

أنا مش عارف لما هم عايزنا نققل السطوع ومنتفرجش عاليوتيوب ليه بيقولوا
شاشاتنا أعلى دقة وتتحمل

وأنا أقسم بالله ما بستخدم الهاتف إلا مكالمات وواتس أب مفيش وقت أصلا لليوتيوب ولا غيره
إلا للضرورة

قدر الله وما شاء فعل والواحد بيتعلم مش ببلاش للأسف

الموضوع ليس شخصى تجاه سامسونج على الإطلاق أنا أستخدم سامسونج من سنين
لكن لما تكون المشكلة من سامسونج ويحملوا العميل التكلفة يبقى عيب كبير قوى منهم

يومكم جميل واسف عالإزعاج والخروج عن نص الموضوع الأصلى

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته[/QUOTE]اخي اذا جهازك هعى الضمان. و لم يستجيبو لك
اذن ارفع شكوى بهم.
عيب بالشاشة ليش تدفع انت ثمن التغيير
لا تقل سامسونغ او غير سامسونغ لك حق ارفع شكوى لتاخذ حقك



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

cezar2010 07-03-2018 03:33 PM

[QUOTE=abdurrhman;5191852]و عليكم السلام

أنصحك تخلي الدفع أخر مرحلة ممكنة .. حاول تشتكيهم لحقوق المستهلك أو أياً كان ما يشابهها في الدولة اللي انت عايش فيها ولا تسكتلهم المبلغ جدا مرتفع ولازم هم يتحملوه الغلط من عندهم .. الشاشة المفروض تعيش عمر طويل حتى مع استخدام اليوتيوب و انت تقول انك ما بتستعمل اليوتيوب حتى !! لابد من وجود عيب مصنعي في تلفونك بما ان استخدامك للتلفون جداً محدود !

لا انصحك تستلم للدفع بسهولة حاول قدر المستطاع الضغط على مركز الصيانة لحد ما يرجع حقك

الله يكون في عونك[/QUOTE]

حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى

[QUOTE][FONT=Arial]Guten Tag Herr .....,[/FONT]
[FONT=Arial] [/FONT]
[FONT=Arial]vielen Dank für Ihre Nachricht.[/FONT]
[FONT=Arial] [/FONT]
[FONT=Arial]Zunächst möchten wir uns für Ihr offenes und ehrliches Feedback bedanken.[/FONT]
[FONT=Arial]Nur anhand Ihres Feedbacks können wir unseren Service stetig verbessern.[/FONT]
[FONT=Arial] [/FONT]
[FONT=Arial]Bitte beachten Sie jedoch dass das Einbrennen des Display auf eine unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist.[/FONT]
[FONT=Arial]Zu einem eingebrannten Display kommt es, wenn das Gerät auf höchster Helligkeit eingestellt ist, und ein Bild über einen längeren Zeitraum angezeigt wird.[/FONT]
[FONT=Arial] [/FONT]
[FONT=Arial]Wir bedauern Ihnen lediglich einen kostenpflichtigen Service anbieten zu können und hoffen auf Ihr Verständnis.[/FONT]
[FONT=Arial] [/FONT]
[FONT=Arial]Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.[/FONT]
[/QUOTE]

الترجمة من جوجل

[QUOTE]مرحبا السيد......،



شكرا على رسالتك.



أولا وقبل كل شيء، نود أن نشكركم على ملاحظاتك مفتوحة وصادقة.

فقط مع مساعدة من ملاحظاتك، يمكننا باستمرار تحسين خدماتنا.



يرجى ملاحظة، مع ذلك، أن حرق-- في العرض هو بسبب الاستخدام غير السليم.

يتم عرض شاشة محترقة عندما يتم ضبط الوحدة على أعلى سطوع ويتم عرض صورة لفترة طويلة من الزمن.



نحن نأسف فقط لنقدم لكم خدمة مدفوعة ونأمل لتفهمك.
[/QUOTE]

لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR][QUOTE=blacktox12;5191866]اخي اذا جهازك هعى الضمان. و لم يستجيبو لك
اذن ارفع شكوى بهم.
عيب بالشاشة ليش تدفع انت ثمن التغيير
لا تقل سامسونغ او غير سامسونغ لك حق ارفع شكوى لتاخذ حقك



Sent from my SM-N950F using Tapatalk[/QUOTE]

بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل

blacktox12 07-03-2018 05:38 PM

[QUOTE=cezar2010;5191918]حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى



الترجمة من جوجل



لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR]

بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل[/QUOTE]صديقي العزيز
قرات منك هذا باستغراب

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج)))))
انا كذالك من عشاق سامسونغ لكن ان تصل منها متل هاته المعاملات فتروح في داهية
لم تعطني منتوج ببلاش او اهدتني اياه
نحن ندفع الثمن مقابل منتوج
و اخترناها لانو قدمت لنا منتوج رضينا به.
في الاخر ربنا معك و تاخذ حقك منهم.
الهاتف ليس بالرخيص لكي الواحد يسكت.



Sent from my SM-N950F using Tapatalk

cezar2010 07-03-2018 05:47 PM

[QUOTE=blacktox12;5191930]صديقي العزيز
قرات منك هذا باستغراب

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج)))))
انا كذالك من عشاق سامسونغ لكن ان تصل منها متل هاته المعاملات فتروح في داهية
لم تعطني منتوج ببلاش او اهدتني اياه
نحن ندفع الثمن مقابل منتوج
و ةخترناها لانو قدمت لنا منتوج رضينا به.
في الاخر ربنا معك و تاخذ حقك منهم.
الهاتف ىيس بالرخيص لكي الوةحد يسكت.



Sent from my SM-N950F using Tapatalk[/QUOTE]

عندك حق يا أخى ويمكن خاننى التعبير
خصوصا واننا فى موضوع بيتكلم عن شاشات سامسونج
وقولت عشان محدش يقول إنى بتجنى على سامسونج
لكن مادام دفعنا مبلغ وقدره فى هاتف فلاج شيب
يبقى لازم ناخد خدمة وجودة مميزة
والحمد لله إنها حصلت معايا وربنا يبارك فى أجهزة الإخوة جميعا

وبأمر الله نقدر نوصل لحل مع سامسونج هنا
وربنا ييسر الأمور إن شاء الله

abdurrhman 09-03-2018 11:24 PM

[QUOTE=cezar2010;5191918]حبيبى عبدالرحمن بارك الله فيك
المشكلة إنى لما رجعت الهاتف لشركة المحمول النظام هنا إنها بترسل الهاتف أيا كان الماركة
لمكان تجميع صيانة والمكان ده بيتواصل مع الشركة المصنعة للهاتف ولو ينفع الصيانة المجانية
بيتم فعلا إنما المرة دة تلقيت إيميل يفيد بأن العيب هو حرق فى الشاشة وهذا خارج الضمان
وأمامى خياران الأول هو عدم الموافقة على التصليح وبالتالى يتم إرسال الهاتف لشركة الإتصالات
وبعدين أنا أروح أخده والخيار الثانى هو الموافقة على التصليح وبالتالى يتم البدء فى عملية التصليح
وعند عودة الهاتف لشركة الإتصالات يتم الدفع هناك وهى تتعامل مع وكيل الصيانة

أنا بقى تخطيت كده وقمت متواصل مع سامسونج نفسها لأنها هى الشركة المصنعة للهاتف
والله العظيم ردود نسخ ولصق كلها لما تعبت منهم ومصريين على إن العيب منى

أخر رد هو كالتالى



الترجمة من جوجل



لما إنا مقدرش أخلى الإضائة عالية ليه بتعملوا خيار رفع الإضائة
وليه مخللين الشاشة دقتها عالية مادام مقدرش أستخدمها أو قد تسبب مشكلة
علما أنى لم أجرب وضع الشاشة ولا مرة على دقه QHD إللى صدعونا بيها
وطول الوقت على FHD+ كمستخدم عادى مش محتاج أكتر من كده

وكمان يعنى إيه عرض صورة لفترة طويلة : قصدهم مشاهدة ورعض فيديوهات عاليوتيوب لفترة طويلة
يأخى طول ما الجهاز شغال أنا براحتى أتفرج ولا هتحددوا ليا ساعتين فرجه فى اليوم

تبيريرات غير مقنعة خالص

وبأمر الله مش هسكت بس أنا كان لازم أوافق على التصليح عشان أنا محتاج التليفون
وبعد كده هفضل وراهم لحد لما نشوف هيحصل إيه - أنا مش مصدق إن ده يحصل من سامسونج
شئ غير مقبول على الإطلاق ومش أنا بس إللى إشتكيت من مشكلة الشاشة دى أنا لقيت ناس كتير على
النت واجهت نفس المشكلة أنا ذنبى إيه سامسونج متعملش كنترول على بطاريتها أو شاشتها

محدش يفهم كلامى إنه هجوم على سامسونج بدون داعى أنا من عشاق سامسونج
لكن لما أضطر أدفع مبلغ كبير زى ده عشان أصلح عيب مش من ناحيتى يبقى ليا الحق وكل الحق

ربنا يسهل الأمور ولو إنها مش باين لها حل لأنهم مش متقبلين فكرة إن العيب يكون من عندهم

تحياتى لك يا حبيب[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 01:33 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 01:27 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR]

بارك الله فيك أخى الحبيب على الرد
وبأمر الله هحاول أعمل كده بس لأنى مش هنا ومعرفش إيه الخطوات أو المكان المناسب إنى أتوجه له
فأنا حاليا بحاول أتواصل مع سامسونج عن طريق الإيميلات وبأمر الله لو صمموا على رأيهم
هحاول أشوف حد صديق ليا هنا يكون على دراية بالأمور القانونية دى وأخليه يساعدنى فى الوصول
لمكتب حقوق المستهلك أو ما شابهه

تحياتى لك وربنا يسهل[/QUOTE]

الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !!

cezar2010 10-03-2018 01:13 AM

[QUOTE=abdurrhman;5192256]الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !![/QUOTE]

حبيبى عبدالرحمن لسه شايف ردك يا غالى
بالفعل الرد منهم وهو كالتالى باللغة الألمانية وترجمته بالعربية
عن طريق ترجمة جوجل

[QUOTE]Guten Tag Herr ....,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zunächst möchten wir uns für Ihr offenes und ehrliches Feedback bedanken.

Nur anhand Ihres Feedbacks können wir unseren Service stetig verbessern.

Bitte beachten Sie jedoch dass das Einbrennen des Display auf eine unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist.

Zu einem eingebrannten Display kommt es, wenn das Gerät auf höchster Helligkeit eingestellt ist, und ein Bild über einen längeren Zeitraum angezeigt wird.

Wir bedauern Ihnen lediglich einen kostenpflichtigen Service anbieten zu können und hoffen auf Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße aus ...[/QUOTE]


[QUOTE]مرحبا سيد ... ،

شكرا لك على رسالتك.

أولا وقبل كل شيء ، نود أن نشكركم على ملاحظاتكم المفتوحة والصادقة.

بناءً على تعليقاتك فقط ، يمكننا دائمًا تحسين خدمتنا.

يرجى ملاحظة ، مع ذلك ، أن حرق الشاشة يرجع إلى الاستخدام غير السليم.

تحدث الشاشة المحترقة عندما يتم ضبط الوحدة على أعلى سطوع ويتم عرض صورة لفترة طويلة من الزمن.

نأسف فقط لنقدم لك خدمة مدفوعة وأمل في تفهمك.

لمزيد من الأسئلة نحن تحت تصرفكم.

أطيب التحيات من ...[/QUOTE]


المشكلة دلوقتى إن الجهاز تم تصليحه بالفعل وبالتالى سيرسل إلى شركة الإتصالات
التى بدورها سترسل لى رسالة للذهاب لإستلامه وبناء عليه حتى الوقت الحالى إللى مفيش رد
مفيد من سامسونج فى النمسا يفيد بإنهم سيتحملوا قيمة التصليح أم لا

عشان كده لما شركة الإتصالات تتواصل معايا هروح ولو لقيت فى فاتورة بقيمة التصليح
هرفض أستلمه ويحلها ألف حلال يتعاملوا مع بعض ووقتها هبقى تأكدت إنى سامسونج صممت
على كلامها ولم تهتم خالص بكل ما قولته وأنا بصراحة زهقت منهم ومن المشكلة دى

يا أخى والله بقالى أسبوعين عالنت ولقيت ناس كتييييير عندها نفس المشكلة
وسامسونج عندهم بدلت الجهاز أو غيرت الشاشة بدون ولا نص كلمة
إنما هنا أول مرة تحصل كده - مصممين إنهم مفيش عندهم أى معلومات تفيد بكده طيب أنا ذنبى إيه

مشكلتكم والمفروض إنتم تحلوها

ربنا يسهل وبأمر الله أى تطورات هبلغكم وتصبحوا على ألف خير[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 11:13 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:57 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR][QUOTE=abdurrhman;5192256]الله يبارك فيك

العيب اكيد من الشاشة مستحيل انها تحترق بهالسرعة الا اذا تم اساءة استخدامها فعلا و هذا عكس حالتك تماما .. هم فقط بيتهربو من الموضوع و بقولو سوء استخدام والله انا انضغطت من ردودهم الله يكون في عونك .. بس ما فهمت هل الرد الاخير هذا من سامسونج نفسها؟ شيء محبط فعلا

بس مثل ما قلتلك لا تخسّر نفسك ولا مليم زيادة كفاية التلفون نفسه سعره فلكي تروح تبدل شاشة معيوبة من عندهم بنص سعره هذا اسمه اجرام !![/QUOTE]

أخر رد وصل لى النهاردة الصبح بعد الصدمة من الرد بتاعم السابق
لأنى كتبت لهم كلام كتير وقولت كل إللى فى نفسى بصراحة
وبعت لهم فيديوهات وروابط عالنت عشان يشوفوا بنفسهم

جالى الرد ده ويعتبر مختلف شوية عن الرودو السابقة
[QUOTE]Guten Tag Herr ...,

Ihr Anliegen wird derzeit von unserer zuständigen Fachabteilung geprüft. Wir informieren Sie sobald wir eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Waren Sie zufrieden mit unserem Service? Dann freuen wir uns über Ihre positive Bewertung mit einem einfachen Klick am Ende dieser E-Mail.

Freundliche Grüße aus ....[/QUOTE]

الترجمة العربية من جوجل كالعادة

[QUOTE]مرحبا سيد ... ،


شكرا جزيلا على رسالتك

تتم مراجعة طلبك حاليًا من قِبل قسم متخصص. سنبلغك بمجرد تلقينا ملاحظات حول كيفية المتابعة.

لمزيد من الأسئلة نحن تحت تصرفكم.
هل كنت راضي عن خدمتنا؟ ثم نتطلع إلى تقييمك الإيجابي بنقرة بسيطة في أسفل هذا البريد الإلكتروني.

أطيب التحيات من ..[/QUOTE]

لأن الجهاز المفروض خلص تصليح لكن هو من كلامه بيقول إنه بيتم عمل فحص للجهاز من قبل
القسم المتخصص أنا شايف وربنا يسهل يعنى لو أنا متفائل إنهم بيبحثوا فى الموضوع

يارب يا مسهل .... كل ما فكر فى الملبغ وأحس إنى إتغشيت أو إتخميت من سامسونج
إللى معاها مليارات يعنى مش محتاجة - وكمان الردود النسخ واللصق بتضايق جدا
وكده كده لو حصل شئ منهم كويس أو محصلش هفكر مليون مرة قبل ما أشترى أى منتج
من سامسونج بعد كده - الواحد بيطلع عينه عشان يوفر الفلوس وهم ولا فى دماغهم حالص
قاعدين فى التكييف ومقضينها ردود محفوظة وخلاص

abdurrhman 10-03-2018 10:02 PM

[QUOTE=cezar2010;5192265]حبيبى عبدالرحمن لسه شايف ردك يا غالى
بالفعل الرد منهم وهو كالتالى باللغة الألمانية وترجمته بالعربية
عن طريق ترجمة جوجل







المشكلة دلوقتى إن الجهاز تم تصليحه بالفعل وبالتالى سيرسل إلى شركة الإتصالات
التى بدورها سترسل لى رسالة للذهاب لإستلامه وبناء عليه حتى الوقت الحالى إللى مفيش رد
مفيد من سامسونج فى النمسا يفيد بإنهم سيتحملوا قيمة التصليح أم لا

عشان كده لما شركة الإتصالات تتواصل معايا هروح ولو لقيت فى فاتورة بقيمة التصليح
هرفض أستلمه ويحلها ألف حلال يتعاملوا مع بعض ووقتها هبقى تأكدت إنى سامسونج صممت
على كلامها ولم تهتم خالص بكل ما قولته وأنا بصراحة زهقت منهم ومن المشكلة دى

يا أخى والله بقالى أسبوعين عالنت ولقيت ناس كتييييير عندها نفس المشكلة
وسامسونج عندهم بدلت الجهاز أو غيرت الشاشة بدون ولا نص كلمة
إنما هنا أول مرة تحصل كده - مصممين إنهم مفيش عندهم أى معلومات تفيد بكده طيب أنا ذنبى إيه

مشكلتكم والمفروض إنتم تحلوها

ربنا يسهل وبأمر الله أى تطورات هبلغكم وتصبحوا على ألف خير[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 11:13 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 10:57 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR]

أخر رد وصل لى النهاردة الصبح بعد الصدمة من الرد بتاعم السابق
لأنى كتبت لهم كلام كتير وقولت كل إللى فى نفسى بصراحة
وبعت لهم فيديوهات وروابط عالنت عشان يشوفوا بنفسهم

جالى الرد ده ويعتبر مختلف شوية عن الرودو السابقة


الترجمة العربية من جوجل كالعادة



لأن الجهاز المفروض خلص تصليح لكن هو من كلامه بيقول إنه بيتم عمل فحص للجهاز من قبل
القسم المتخصص أنا شايف وربنا يسهل يعنى لو أنا متفائل إنهم بيبحثوا فى الموضوع

يارب يا مسهل .... كل ما فكر فى الملبغ وأحس إنى إتغشيت أو إتخميت من سامسونج
إللى معاها مليارات يعنى مش محتاجة - وكمان الردود النسخ واللصق بتضايق جدا
وكده كده لو حصل شئ منهم كويس أو محصلش هفكر مليون مرة قبل ما أشترى أى منتج
من سامسونج بعد كده - الواحد بيطلع عينه عشان يوفر الفلوس وهم ولا فى دماغهم حالص
قاعدين فى التكييف ومقضينها ردود محفوظة وخلاص[/QUOTE]

هلا فيك اخ قيصر (هل هذا اسمك فعلا؟ :confused:)

والله شغلة بترفع الضغط فعلا.. العجيب ان فعلا في العادة التلفون بيتصلح و بينتهي الموضوع بدون اي جدال .. الله يكون في عونك و بإذن الله تنحل بدون ما تخسر ولا يورو.. اتوقع ان تلفونك ضمان شركة الاتصالات صح و لا هو ضمان سامسونج نفسها؟

cezar2010 11-03-2018 03:40 PM

[QUOTE=abdurrhman;5192369]هلا فيك اخ قيصر (هل هذا اسمك فعلا؟ :confused:)

والله شغلة بترفع الضغط فعلا.. العجيب ان فعلا في العادة التلفون بيتصلح و بينتهي الموضوع بدون اي جدال .. الله يكون في عونك و بإذن الله تنحل بدون ما تخسر ولا يورو.. اتوقع ان تلفونك ضمان شركة الاتصالات صح و لا هو ضمان سامسونج نفسها؟[/QUOTE]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الغالى عبد الرحمن
أنا إسمى أحمد و Cezar إسم بستخدمه عالنت يعنى

بخصوص سؤالك عن الضمان : الضمان بيبقى من الشركة المصنعة
إنما شركة الإتصالات بتبقى زى الوكيل كده يعنى لو حصلت حاجة برجع لها الهاتف
وهى بترسله للشركة المصنعة أيا كانت سامسونج أو غيرها لأنى شاريه منهم

فى تأمين تانى بس ده بيبقى من خلال شركات تأمين متخصصه زى تأمين الأشخاص والسيارات وغيرها
بس ده بيحتاج تدفع مبلغ إضافى بأمر الله المرة الجاية هحاول أشترك فيه لأنه بيبقى شامل
حاجات كتير منها ضمان ضد الحريق أو سوء الإستخدام وكده على ما أعتقد

بس الواحد عمره ما فكر إنه هيحتاحه يعنى بيتكلف حوالى 130 يورو تقريبا
هسأل عليه المرة الجاية

السبت والأحد أجازة عشان كده ما وصلش أى رد لكن المفروض بكرة الإتنين يوصل أى رد
من سامسونج وربنا يسهل ونشوف الحل إيه

أنا خلاص قررت إن حتى لو شركة الإتصالات تواصلت معايا وقالت لى الهاتف وصل
وفى نفس الوقت موصلش رد من سامسونج هروح شركة الإتصالات وهرفض الإستلام

وعلى كل حال الهاتف تم تصليحه بالفعل - المشكلة دلوقتى فى قيمة التصليح
مين إللى هيتحملها عشان كده موظف سامسونج لما كتب لى المرة إللى فاتت
قالى غن الهاتف يخضع لفحص من قبل متخصصين

الواحد كان موفق لما وافق على التصليح من البداية لأنى لو كنت رفضت كانوا بعتوا
الهاتف لشركة الإتصالات بدون تصليح بناء على طلبى بعدم الموافقة

وبعد كده الكورة هتبقى فى ملعب سامسونج والتواصل هيبقى بينى وبينهم عشان نحل المشكلة
أنا معنديش مشكلة إشارك فى المبلغ لكن أدفع المبلغ كامل ده هيكون تأكيد على إن المشكلة منى
وسامسونج تطلع براءة فى حين إن الجهاز فيه عيب منهم والنت كله بيحكى على كده
بس هم مش عايزين يعترفوا بكده حتى اللحظة

خلال الأسبوع ده الصورة هتوضح لأن المشكلة لازم تتحل بأى شكل

تحياتى لك للجميع وربنا يسهل الحال


جميع الأوقات بتوقيت GMT +3. الساعة الآن 11:49 PM.

Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.