مساعدة:جهاز سامسونج نوت جلي بين يمسح الأسماء بشكل تلقائي
 

السلام عليكم

لدي صديق لديه جهاز سامسونج نوت جلي بين يمسح الأسماء بشكل تلقائي
فمُسحت الأسماء من الهاتف
ومن بطاقة سيم
ومن حساب جوجل

وعند إرجاع الأسماء من النسخة الإحتياطية
يقوم أيضاء بمسح كل الأسماء تدريجيا

فأين المشكله؟؟

نفس المشكله.. مازلت ابحث عن حل

[COLOR="Green"][B]احزف حساب جوجل واعد التشغيل ورجع النسخة الاحتياطية ثم اعد حساب جوجل[/B][/COLOR]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

إضافة لكلام خبيرنا aletewy -جزاه الله خيرا- :
يبدو أن الأسماء ليست مربوطة بحساب جوجل (الجيميل)، والحل:
بعد استعادة النسخة الاحتياطية من الأسماء إلى الهاتف، تفتحون قائمة الأسماء ثم من الخيارات تختارون (نقل جهات اتصال الجهاز إلى) ثم يظهر لكم مربع فيه خياران : خيار Google وخيار Samsung account ، هنا تختارون خيار Google لكي يتم نسخ جميع الأسماء إلى حساب Google (الجيميل) ، وكلما تغيرون الهاتف أو تفرمتونه ، يكفي أن تسجلوا الدخول إلى حساب جوجل (الجيميل) وستأتي الأسماء تلقائيا ، بمشيئة الله عز وجل.

مشكورين

أخواني لكن الأسماء كانت كلها على جوجل وحرف g ظاهر جنبها
بمجرد يعمل مزامنه يبدأ يحذف الأسم بعد
الآخر

[COLOR="Green"][B]جرب ما قلته انا والمشرف نور مشكورا[/B][/COLOR]