مساعدة عاجلة رجاءا : خلل في ظهور نسبة الشحن في الهاتف Galaxy A7
 

السلام عليكم لدي هاتف galaxy a7 منذ يومان توقف شحن الهاتف على نسبة 91 ولم يعد يتغير وقمت بالعمل على الهاتف لاكثر من ساعه ونسبة الشحن ثابتة وبعد فترة من العمل توقف اللمس ثم انطفئ الجهاز وعندما وضعت الشاحن اعطى نسبة 99 وتابع شحن كالمعتاد بنفس المدة الزمنية التي يحتاجها وعندما امتلئ اعطى نسبة 100 وتوقف عندها هل من حل لهذة المشكلة رجاءا

وعليكم السلام
الجهاز لا يزال جديد... أرجعه للوكيل ... واطلب الاستبدال

[quote=WANNAN;5041403]وعليكم السلام
الجهاز لا يزال جديد... أرجعه للوكيل ... واطلب الاستبدال[/quote]
امتلك الهاتف منذ سنة ولا يتوفر وكيل لدينا

[CENTER][quote=lidatom;5041322]السلام عليكم لدي هاتف galaxy a7 منذ يومان توقف شحن الهاتف على نسبة 91 ولم يعد يتغير وقمت بالعمل على الهاتف لاكثر من ساعه ونسبة الشحن ثابتة وبعد فترة من العمل توقف اللمس ثم انطفئ الجهاز وعندما وضعت الشاحن اعطى نسبة 99 وتابع شحن كالمعتاد بنفس المدة الزمنية التي يحتاجها وعندما امتلئ اعطى نسبة 100 وتوقف عندها هل من حل لهذة المشكلة رجاءا[/quote]

[FONT=Arial Narrow][SIZE=4][COLOR=darkgreen][B]مشكلتك دي ليها سببين الأول : سوفت وير والثاني لقدر الله هاردوير ودي سواء شاحن وركز معايا في النقطه دي لان ممكن يكون الشاحن في مشكلة أو الوصلة أو شريحة الشحن في البطارية أو بطارية أو أي سي أو بورده.

نيجي للسبب الأول اللي هقدر افيدك فيه :

الــــــــــــــــــــــــــــسوفت :

بداية كلامي طبعا انا بنصح الجميع بعدم استعمال أي شاحن غير اصلي لأنه بسبب مشكلة كبيرة وهي تلف شريحة الشحن في البطارية وللأسف انتشرت هذه الشواحن الرخيصة في الأسواق بصورة كبيره بالاضافه الي عدم تنصيب أيا من التطبيقات المنتشرة علي الأسواق والخاصة بالحفاظ علي البطارية وما يشابها لانها بتسبب مشاكل ولخبطة في معدل النقصان ومالهاش الي لازمة .

ندخل في موضوعنا
أول حاجة عايزك تتأكد من صلاحية الشاحن ووصلة الشاحن ولو تقدر تشوف شاحن أصلي متوافق مع جهازك يا ريت تجربة وأتمني انك ماتكنش شحنت جهازك بشاحن خارجي غير اصلي .
عشان نقدر نحدد المشكلة ونعرف سببها الأول هتشحن موبايلك كامل وبعدها خد أي تطبيقات خارجية ولو في تحديث للنظام حدثة سواء هوائي او يدوي وبعدها راقب معدل نقصان البطارية ولو لقدر الله المشكلة مازالت قائمة نزل تطبيق من جوجل بلاي Battery Calibration
ولو لقدر الله المشكلة ما زالت قائمة يبقي كده للأسف في مشكلة هارد وير ومش شرط البطارية فهيتم عمل شيك للجهاز ويفضل الوكيل أو أي فني شاطر ..

بالتوفيق اخي الكريم وأتمني لك زوال المشكلة[/B][/COLOR][/SIZE][/FONT] [/CENTER]

اشحن الهاتف لساعتين أو أكثر ثم ركب الكود #0228#* ثم اضغط على quick start ثم أعد التشغيل
إن أعطاك نسبة 100% فالأمر جيد و إلا فأرجعه للشحن و أعد نفس العملية

[quote=فيصل_فاس;5041520]اشحن الهاتف لساعتين أو أكثر ثم ركب الكود #0228#* ثم اضغط على quick start ثم أعد التشغيل
إن أعطاك نسبة 100% فالأمر جيد و إلا فأرجعه للشحن و أعد نفس العملية[/quote]

الكود ده يا اخي الكريم بيسبب خلل في خلايا شحن البطارية فانصحش أي حد بيه وخاصة بطاريات البلت ان

[quote=waelnazeer601;5041514][CENTER]

[FONT=Arial Narrow][SIZE=4][COLOR=darkgreen][B]مشكلتك دي ليها سببين الأول : سوفت وير والثاني لقدر الله هاردوير ودي سواء شاحن وركز معايا في النقطه دي لان ممكن يكون الشاحن في مشكلة أو الوصلة أو شريحة الشحن في البطارية أو بطارية أو أي سي أو بورده.

نيجي للسبب الأول اللي هقدر افيدك فيه :

الــــــــــــــــــــــــــــسوفت :

بداية كلامي طبعا انا بنصح الجميع بعدم استعمال أي شاحن غير اصلي لأنه بسبب مشكلة كبيرة وهي تلف شريحة الشحن في البطارية وللأسف انتشرت هذه الشواحن الرخيصة في الأسواق بصورة كبيره بالاضافه الي عدم تنصيب أيا من التطبيقات المنتشرة علي الأسواق والخاصة بالحفاظ علي البطارية وما يشابها لانها بتسبب مشاكل ولخبطة في معدل النقصان ومالهاش الي لازمة .

ندخل في موضوعنا
أول حاجة عايزك تتأكد من صلاحية الشاحن ووصلة الشاحن ولو تقدر تشوف شاحن أصلي متوافق مع جهازك يا ريت تجربة وأتمني انك ماتكنش شحنت جهازك بشاحن خارجي غير اصلي .
عشان نقدر نحدد المشكلة ونعرف سببها الأول هتشحن موبايلك كامل وبعدها خد أي تطبيقات خارجية ولو في تحديث للنظام حدثة سواء هوائي او يدوي وبعدها راقب معدل نقصان البطارية ولو لقدر الله المشكلة مازالت قائمة نزل تطبيق من جوجل بلاي Battery Calibration
ولو لقدر الله المشكلة ما زالت قائمة يبقي كده للأسف في مشكلة هارد وير ومش شرط البطارية فهيتم عمل شيك للجهاز ويفضل الوكيل أو أي فني شاطر ..

بالتوفيق اخي الكريم وأتمني لك زوال المشكلة[/B][/COLOR][/SIZE][/FONT] [/CENTER][/quote]
اخي الغالي شكرا الك ولتعبك معي انا جربت كل المحاولات سوفت وير عادي وسوفت وير اربع ملفات ما نجح معي وضلت نفس المشكلة واستخدام البطاريه طبيعي المؤشر ثابت لكن عم استخدم البطاريه بدون اي تفريغ زائد وكل حاجة في الجهاز تعمل بشكل سليم فقط المؤشر ثابت لا يعمل[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 05:18 PM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 05:16 PM --------- [/SIZE]

[/COLOR][quote=فيصل_فاس;5041520]اشحن الهاتف لساعتين أو أكثر ثم ركب الكود #0228#* ثم اضغط على quick start ثم أعد التشغيل
إن أعطاك نسبة 100% فالأمر جيد و إلا فأرجعه للشحن و أعد نفس العملية[/quote]
جربت ما استفدت شي

مرحبا اخي
لديه مشكلة مشابهة للمشكلة هاي فقد اشتريت جوال j62018 منذ١٠ أيام واجهتني مشكلة منذ أول يوم اشتريت في الجوال كان مشحون عادي ونسبة الشحن تنزل عادي مع الاستخدام لكن عندما شحنت الجوال وضعته فليلي واستيقظة الصبح وكان فل واستخدمت وصارت نسبة الشحن ٩٦ ولم تتغير حتي بعد استخدام ساعات طويلة لكن النسبة ثابتة ع ٩٦ بعد استخدام طويل طفا الجهاز ه ع نسبة ٩٦ اعتقدت انو يكون سوفت وير لكن اعملت ولم تحل المشكلة لما كان يطفي كنت اشحن ويطول في الشحن لماافصلو من الشحن عند اي نسبة معينة وصولها من الشحن بضلو عندها ما بتتغير نسبة الشحن حتى لو كانت اي نسبة ٨٠ او ٩٠ او ٦٦ او ٥٠ او ٣

هذه مشكله ic الشحن
احيانا يتم حل المشكله من خلال السوفت وير
او تسخين الجهاز جرب تسخين الجهاز من الخلف في الجهه التي يتواجد فيها بورد الجهاز التي تحتوي مخارج بطاقة سيم
سخن من خلال شسوار بهواء ساخن او هيتر ان وجد
التسخين يعالجالمشاكل البسيطه
اذا لم ينجح الحل
يكون الخلل يحتاج استبدال الic ان كان عندكم مراكز صيانه تقوم بصيانه uc
والحل الااخر استبدال البورد كامل لكن هذا الحل مكلف

عفوا اخي لكن الجوال جديدة من أول ما شاريته لاحظة المشكلة واعملت سوفت وير ولاحظة انو زبط لكن لما ارجعت شاحنتو رجعت المشكلة نفسها