الكمبيوتر الكفي - مشكلة عويصة في حساس الضوء

السلام عليكم

لدي مشكلة في هاتفي iPHONE 6 plus iOS 10.3.1

وهي عدم ظهور خيار

Auto-brightness

كما في الصورة

[IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/05_2017/01015416pm-1189962-324115-0-0.jpg[/IMG]

والمشكلة أنو حتى عندما اعمل مكالمة واقرب الهاتف الى وجهي لا تنطفأ شاشة الهاتف

جربت Restore بكل انواعه من الهاتف من برنامج itunes من وضع DFU

باقية نفس المشكلة

مع العلم أنها كانت تعمل بشكل عادي

لذا هل المشكلة مشكلة soft or hard

وشكرا