حدوث استك عند اعادة تعيين جهاز الايفون
 

السلام عليكم ورحمة الله

لقد قمت بشراء جهاز الايفون 4G ولكن لم يكن الاكاونت بإسمي ولا اعلم كلمة السر وكان الجهاز يحتوي علي برنامج سيديا وجلبريك.
فخطر في بالي اعادة تعيين الجهاز كما لو كان جديد اي ارجاعه لاعدادات المصنع.
فقمت بعمل الاتي:
دخلت للاعدادات ثم عام ثم اعادة تعيين ثم مسح جميع المحتويات والاعدادات وضغط علي موافق.
لكن الجهاز ظهر بشاشة سوداء مع ظهور علامة البحث في منتصف الشاشة واستمر هذا الامر لعدة ساعات دون حدوث اي جديد.
فما هو الحل المناسب لهذه المشكلة ؟

مع جزيل الشكر والعرفان