الكمبيوتر الكفي - طلب مساعده

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
تم فتح حساب مطور ابل وخصم ٩٩ دولار من الفيزا كارد
ولكن جاءتني رساله بانه لم يتم التمكن من فتح الحساب
لوجود اختلاف في بيانات الفاتوره عن بيانات الابل اي دي المفتوح مسبقا
ومطلوب الهويه صوره الهويه او رخصه القياده
تحميلها وذلك للموافقه
سؤالي
اين بامكاني حميل الهويه
لا يوجد رابط او اي تفاصيل
كما ان لا احد يرد
ولا يمكنني استعاده نقودي
شاكرا لكم