الكمبيوتر الكفي - تجربتي مع الشراء من الإنترنت وتفاصيل تفيد كل مقبل جديد على هذة العملية

[CENTER][B][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315917.png[/IMG][/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=darkgreen]أكتبت هذة الكلمات وأعلم أن كثير من الأعضاء سيجدها معلومات مكرره لديه[/COLOR][/B]
[B][COLOR=darkgreen]ولكني أخص بها كل من هو مقبل على خطوة الشراء من الإنترنت [/COLOR][/B]
[B][COLOR=darkgreen]لأني في مثل هذا الموقف وقفت واحتجت أن أسمع تجربة كل شخص الاقيـه [/COLOR][/B]
[B][COLOR=#006400]وهي تجربتي في الشراء من الإنترنت وأذكر خلال السرد بعض المعلومات والنصائح المفيدة [/COLOR][/B][/CENTER]

[CENTER][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315918.gif[/IMG][/CENTER]

[CENTER][B]أنا مصري أعيش بالكويت[/B]
[B]وبحكم أن قطع غيار الكفي واكسوارته غير متوافره بمحلات البلد بكثرة مثل غيرها من الموبيل مثل نوكيا وما شابه
كما أن كثير من القطع والمنتجات غير متوفرة بعلمنا العربي
أذكري أني أحتجت mouse pad لجهاز اللاب توب ولم أحصله الا من الخارج كذلك قد تصاب مازبور الكفي بخلل لا قدر الله ولن تجده الا بالخارج [/B]
[B]فبدأت بتجربة الشراء من الإنترنت [/B][/CENTER]

[CENTER][B]وبدأت بموقع Ebay الشهير لسهولة جمع المعلومات عن البائع والسلعة كما أن الموقع يتميز بعدة قوانين تحفظ حق كلا من البائع والمشتري[/B]
[B]فأخذت أقرأ واستطلع لجمع قدر من المعلومات عن عمليات الشراء [/B]
[B]وكان هناك نقطتان مهمتان استوقفتاني[/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=darkred][U]النقطة الأولى [/U][/COLOR][/B]
[B]ووجدت أن المعاملات تحتاج الى كارد إئتمان (فيزا أو ماستركارد) وان لم أكن أحبز استخدامهما لأنه في البنوك الإسلامية يجبرك على دفع مصاريف شهرية 40 دينار ما يعادل 142 دولار حتى لو لم تستفيد منه [/B][/CENTER]

[CENTER][B]ولكن بالبحث وجدت ان هناك نوع جيد توفره البنوك الإسلامية وهو فيزا كارد مسبق الدفع prepaid ورسومه الشهرية لا تذكر 2.5 دينار للسنة ما يعادل أقل من 9 دولار ويختلف كردت كارد أنه يجب شحنه بالقيمة التي تحتاج اليها لإتمام المعاملة من خلال التحويل لحساب الفيزا من حسابك الجاري [/B]
[B]كما أن بعض البنوك توفر كارد بتكلفه سنوية مماثلة لعمليات الإنترنت يختلف مسماه من بنك لآخر [/B][/CENTER]

[CENTER][B][U][COLOR=darkred]النقطة الثانية :-[/COLOR][/U][/B][/CENTER]

[CENTER][B]عنواني البريدي [/B]
[B]قمت بعمل أول عملية شراء مستخدما عنوان شقتي معتمدا على البريد العادي [/B]
[B]وقمت بطلب أغراض لجهازي السابق HD1[/B]
[B]وتأخرت الشحنة عن اليوم المحدد[/B]
[B]قمت بمراسلة البائع فقال انها في الطريق الي واعطاني بضع أسابيع [/B]
[B]* يتيح اليك موقع ايباي في حالة تأخر السلعة أو استلمها دون المواصفات المذكورة بفتحة قضيه Case[/B]
[B]وهذا ما قمت به وقام بإرجاع مالي كاملا مع الإعتذار [/B]
[B]عندما وجدت أن المال مضمون قمت بطلب نفس السلعة من نفس البائع مره أخرى :)[/B]
[B]وطلبت منه رقم تتبع الشحنة track number [/B]
[B]ولكن للأسف وجدت البريد المحلي لا يقوم بتسجيل رقم التتبع على الكومبيوتر وبالتالي لا تعلم شئ عن شحنتك [/B]
[B]وبعد مراجعة مكتب البريد يوم بعد يوم وجدت الشحنة[/B]
[B]والعجيـــــــــــــــــــتب[/B]
[B]وجدت شحنتان :wacko:[/B]
[B]القديمة كانت مركونة عندهم والجديدة .. يعني ظلمت البائع وتم الإتصال به والإعتذار منه [/B][/CENTER]

[CENTER][B]لذلك بحثت عن بديل للبريد العادي خاصة بعد ماشاهدته من الإهمال وانه سيكون مخاطره مع المشتريات الثمينة [/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=sienna]الى أن دلني شخص على خدمة[/COLOR] [/B][URL="http://aramex.com/shopandship/default.aspx"][B][COLOR=#0066cc]Aramex [/COLOR][/B][/URL][/CENTER]

[CENTER][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315919.gif[/IMG][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=#a0522d]خدمة[/COLOR] [/B][URL="http://aramex.com/shopandship/default.aspx"][COLOR=#0066cc][B]Aramex[/B][/COLOR][/URL][/CENTER]

[CENTER][COLOR=teal][B]تتيح لك الخدمة فتح صندوق بريد في كل من بريطانيا وأمريكا [/B][/COLOR]
[COLOR=teal][B]وعند استلام أي شحنة على أي من الصندوقين يتم نقلها في نفس اليوم عنوانك الأصلي المسجل عندهم وقت اشتراكك بالخدمة [/B][/COLOR][/CENTER]

[CENTER][URL="http://www.ce4arab.com/vb7/showpost.php?p=1826578&postcount=5"] لمعرفة كيفية التسجيل بالخدمة أطلع على هذة المشاركة لأخونا redmoon [/URL]

[B][U][COLOR=darkred]مزايا شحن أرامكس[/COLOR][/U] [/B][/CENTER]

[CENTER][B]1- تستطيع متابعة شحنتك من استلامها في صندوقك البريدي الى وصولها الى بيتك من خلال رقمم تتبع على الإنترنت [/B]
[B]يعني هيقولك تم استلام الشحنة بأمريكا ,تم شحنها الى الكويت, الشحنة بالجمارك ,الشحنة خرجت من الجمارك وبمكتب أرامكس [/B]
[B]2- سرعة إستلام الشحنة [/B]
[B]بالنسبة للشراء من أمريكا في نفس اليوم تستلم الشحنة في صندوق بريدك ويتم شحنها لبلدك في اليوم الثاني فورا [/B]
[B]وتستلمها فور خروجها من الجمارك ...في الكويت تظل في الجمارك 3 أيام [/B]
[B]3- الشحنة بأمان مهما كانت غالية [/B]
[B]4- صندوقك بأمريكا يفيدك لأن 70% من السلع و90% من المزادات تقريبا خاصة لداخل القارة الأمريكية فقط في موقع أمازون وإيباي [/B]
[B]يعني ممكن تجد سلعة تريدها بشدة ولكن قاصرة على أمريكا فقط ..فيفيدك بهذا صندوقك بأمريكا [/B]
[B]كما أنك ممكن تستفيد بالخصم للسلع المخصصة لأمريكا في بعض الأوقات [/B][/CENTER]

[CENTER][B][U][COLOR=darkred]سعر الخدمة [/COLOR][/U][/B][/CENTER]

[CENTER][COLOR=navy][B]التكلفة الأولى الثابته[/B][/COLOR]
[B]لفتح صندوق أرامكس مقابل 13 دولار للصندوقين مدى الحياة [/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=navy]التكلفة الثانية وهي متغيرة[/COLOR][/B]
[B]3 دنانير كويتية ما يعادل 10 دولالر لأول نصف كيلو و 2.5 دينار لكل نصف كيلو بعد ذلك أي ما يعادل 8.9 دولار [/B][/CENTER]

[CENTER][B]يختلف سعر الشحن حسب البلد ويمكنك الإستعلام والإتفسار من موقع الشركة أو الإتصال بها [/B]
[URL="http://aramex.com/"][B][COLOR=#0066cc]http://aramex.com/[/COLOR][/B][/URL][/CENTER]

[CENTER][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315919.gif[/IMG][/CENTER]

[CENTER][COLOR=red][B][U]نصائح مفيدة [/U][/B][/COLOR][/CENTER]

[CENTER][B]- عند شرائك حاول تحقيق أكبر استفادة من البائع عن طريق شراء أكثر من سلعة [/B]
[B]لأن تكلفة شحن النصف كيلو الأول ثابته ..فحاول استيفاء الوزن كامل [/B]
[B]مع العلم أغلب المشتريات يعطيك وزن السلعة [/B]
[B]- عند شرائك من موقع مثل إيباي يفضل الشراء من بائع ثقة قام بأكثر من عملية بيـــع ويفضل ان كان toprate[/B]
[B]أي أنه قام بعدة عمليات بيع مع تقرير جيدة من الزبائن [/B]
[B]- قم بقراءة تقارير الزبائن السابقة للبائع للتعرف على نوع الخدمة وجودة السلعة [/B]
[B]- قم بالإطلاع على مخزن البائع فقد تشتري منه سلع أخرى [/B]
[B]-راسل البائع واستفسر منه عن مدة الشحنة واشترط عليه رقم تتبع , كما يمكنك أن تسأله على توفير مالم تجده في مخزنة كأن تشتري جهاز موبيل وبعض الإكسسوارات ولم تجد عنده أو في مخنة بطارية إضافية , قد يستطيع البائع توفيرها لك , والبتالي ستكون في نفس الشحنة وتوفر عليك تكلفة شحنة اضافية. قمت بذلك أكثر من مرة [/B]
[B]-في حالة تأخر البائع راسله فإن استمر في تأخيره لك أن تفتح قضيه open case وساعتها اما تسترد فلوسك أو تصر على استلام البضاعة منه [/B]
[B]- تأكد دائما من أن جميع مراسلاتك من سيرفر الموقع أي ينتهي بـ ebay.com أو amazon.com أو paypal.com وهكذا [/B][/CENTER]

[CENTER][B][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315920.gif[/IMG][/B][/CENTER]

[CENTER][B][SIZE=3][COLOR=red]ملحــــــــــــــــــــوظة هــــــــــــــــــامة جدا [/COLOR][/SIZE][/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=blue]لا تجعل عملية الشراء خارج موقع إيباي أو أمازون إطلاقا [/COLOR][/B]
[B][COLOR=blue]أي أنك يجب تضغط على شراء أو مزاد لتتم العملية [/COLOR][/B]
[B][COLOR=blue]فقد يقنعك بائع بتحويل أموال خارج الموقع [/COLOR][/B][/CENTER]

[CENTER][B][IMG]http://www.ce4arab.com/vb7/images/sub/02_2011/315920.gif[/IMG][/B][/CENTER]

[CENTER][B]وأروي لك قصة للإستفادة حدثت معي شخصيا [/B][/CENTER]

[CENTER][B]أول ماظهر الأيوفون 4 وقبل أن يصل للكويت كان متاح على مواقع الإنترنت ببريطانيا وأمريكا [/B]
[B]ووجدت أحد الباعة يعرضة بسعر جيد جدا اذا اشتريت 6 قطع [/B]
[B]وكتب عبارة لابد من مراسلتي أولا لأني لا أغطي الشحن لجميع الدول [/B]
[B]فقمت بمراسلته .. وللعلم كان toprate واضح انه دخل بكذا حساب ليترك لنفسه تقارير زبائن إيجابية [/B][/CENTER]

[CENTER][B]المهم أخبرني وأقنعني أنه لا يقبل حساب paypal لانه موقوف في الوقت الحالي[/B]
[B]وطبعا لشغفي بالحصول على الجهاز في وقت قياسي قبل وصوله للكويت فقد وصل سعره الى أكثر من ضعفين سعر البائع [/B]
[B]فأخبرني أن إيباي يوفر خدمة تحويل الأموال لموقع إيباي ثم يقوم الموقع بإخبار البائع أن تم استلام المبلغ فيبدأ هو بإرسال البضاعة لي . وعند استلامي البضاعة أقوم بإخبار إيباي أني استلمت البضاعة سليمة فيقوم بإيداع المبلغ في حسابه [/B]
[B]لعيب...صح :thumbup:[/B]
[B]وأعطاني رقم طلب العملية ورابط خدمة عمليات التحويل من إيباي .[/B]
[B]موقع شات وله نفس واجهة موقع إيباي [/B]
[B]يقولك أفندم[/B]
[B]تعطيه رقم العملية ويعطيك هو الحساب للتحويل عليه [/B]
[B]شغل عدل هههههههه نصب على مستوى [/B][/CENTER]

[CENTER][B]لكن لفت انتباهي أمرين !![/B]
[B]أن المسألة خارج الموقع ولا ضمان لذلك[/B]
[B]أن الغبي أرسلي رسالة تأكيد استلام الفاتورة من موقع Gmail وليس من موقع إيباي :D[/B][/CENTER]

[CENTER][B]قمت بالدخول لموقع إيباي خدمة العملاء[/B]
[B]واستفسرت عن هذا النوع من التحويل[/B]
[B]وكانت الإجابة [/B]
[B][COLOR=blue]موقع إيباي لا يطلب من أي عميل عملية بيع خارج الموقع ويجب الضغط على كلمة شراء لتكون محمي بقوانين ايباي من المشتري والعكس [/COLOR][/B][/CENTER]

[CENTER][B]بعيدن أخبركم ماذا فعلت معه .. بس حبيت أذكر ذلك للإفادة :cold:[/B]
[B]فكن حذر من هذة النقطة[/B][/CENTER]

[CENTER][B][SIZE=6]_______________________[/SIZE][/B][/CENTER]

[CENTER][B]معلومة أخير[/B][/CENTER]

[CENTER][B][COLOR=darkred]حساب paypal [/COLOR][/B]
[B]بعض المواقع على الإنترنت مثل إيباي يشترط البائع طريقة معينة للدفع Paymethod [/B]
[B]ومنها عن طريق عن طريق حساب [/B][URL="http://www.ce4arab.com/vb7/www.paypal.com"][B]paypal[/B][/URL]
[B]وهو موقع ثقه يتأكد من حساب الفيزا لديك ويكون الوسيط بينك وبين البائع

للمزيد من المعلومات عن خدمة Paypal
[URL="http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=241505"]راجع هذة المشاركة [/URL] لأخونا redmoon
[/B][/CENTER]

[CENTER][B]هناك أمور أحتيالية يجب أن تحيط بها علما .. لذلك أنصحك بالإطلاع على هذة النقاط المهم جدا من [URL="http://pmc.ksu.edu.sa/Quizzes.aspx?Quize=0"]هنـــا [/URL]
وهي منقولة من مشاركة أخونا drwolf بهذة [URL="http://www.ce4arab.com/vb7/showthread.php?t=292399"]المشاركة [/URL][/B]

[B]أتمنى أكون غطيت معظم التساؤلات .... وآسف جدا للإطالة [/B][/CENTER]

[CENTER]بالتوفيق للجميع [/CENTER]