الكمبيوتر الكفي - تعطل اللمس في جوال سامسوج c9 pro

السلام عليكم اخوتي الاعزاء
جوالي سامسوج c9 pro تعطل اللمس فيه من نفس الشاشة ماعدا الازرار السفليه بجانب زر الهوم والهوم يعملون فقط باقي التاتش لايعمل ارجو منكم المساعدة اخواني علما اني جربت طريقة اغلاق الجوال عن طريق زر الاوف والهوم وزر انزال الصوت ومافادت وايضا شبكت علية ماوس الكمبيوتر ودخلت على الاتصال وعملت رمز *#2663# وسويت ابديت للتاتش بس يقولي فيلد (فشل) وعملت له اعادة مصنع وماضبط بس يعمل عن طريق ماوس الكمبيوتر ارجو منكم المساعدة والافادة :(