مشكلة خطيرة ، هل هي في نظام الاندرويد نفسه ؟
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
من يملك نظام اندرويد

قبل اسبوع كنت أجلس مع قريب لي وجهازه ميت 9 وأخبرني بأنه أخرج جواله من جيبه فوجده قد تفرمت واكتملت الفرمتة وأعاد التشغيل بعد الفرمتة وكان واقفا على الشاسة التي يطلب فيها الجهاز اللغة ونحوه من الخيارات التي تعرفونها في حال شراء الجهاز اول مرة وعندما أكمل الخيارات وجد جهازه قد مسحت كل ملفاته

واليوم الجمعة جلست مع أخي وجهازه هواوي بروp20 يقول لي أنه في المغرب أخرج جهازه من جيبه فوجده قد تفرمت وانتهى ويطلب منه إدخال خيارات الجهاز الجديد وعندما أكمل الإجراءات وجد أن جميع صوره وملفاته قد مسحت
لانعلم هل العيب في نظام أندرويد أو في الشركة المصنعة

إذا كان أي من الإخوة حصل له أو يعلم من حصل له مثل ذلك فمن المهم جمع هذه الوقائع ومراسلة الشركة لسد الخلل وحفظا لمعلوماتنا

وإلى حين أن تنضج الفكرة وتجمع أطرافها ويسد الخلل فمن المهم جدا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والملفات على جهاز خارجي


تنبيه
كنت قد قمت بصياغة العنوان والمضمون أولا بظني أن الجهازين من شركتين مختلفتين لان قريبي الأول معه جهازين شامسونج وهواوي وقد وهمت في أيها الذي تفرمت فوصلتني الان منه رسالة تصحيحية بأن جهازه الذي تفرمت هو الهواوي وليس السامسونج

وفق الله الجميع

[center][b][color="darkgreen"]@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@[/color]


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


و الله يا أخي أنا من محبي سلسلة السامسونج نوت
و لقد إقتنيت جميع الأعداد إلا السابع الذي سحب من السوق
وحاليا عندي النوت 8

و لله الحمد و المنة لم أواجه هذه المشكلة قط
و لكن
أهل بيتي و أولادي يملكون الآي فون و لقد حصلت معهم كثيرا هذه المشكلة
الجهاز يفرمت نفسه و يضطرون إلي إعادة التنصيب و تحميل البيانات من الأي تون

فلهذا لن أفيدك بهذه الموضوع إلا أنني أحببت أن أشارك فيك :)


[color="red"]@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@[/color][/b][/center]

ممكن ان هذه الاجهزه قد وضعت علي خاصية التحديث التلقائي وتحمل مسؤلية ما يترتب علي ذلك ومنها الفرمته هذا والله اعلم

واحتمال ايضاَ انهم مفعلين خيار فرمتت الجهاز بعد ادخال الباسوورد ( فتح قفل الشاشة ) 10 مرات بالغلط واحتمال كبير والجالات في جيوبهم ادحلت الرقم السري 10 مرات بالغلط ايضاً هذا احتمال وارد

احتمال كبير ان الهواتف قد تم ضبطها من اجهزه او Remotly سواءا اكانت من اي تيونز او من اعدادات قوقل في الويب. مثلا, عند ضياع هاتفي ساتطيع اعادة ضبطه عن بعد. الايفون لديه نفس هذه الخاصيه. من جهة اخرى, بريد المؤسسه لدي يعطي خاصية admin لمن يقوم بضبط اعدادات البريد على هواتفهم. اي انه يستطيع ضبط هاتفه ايضا من برنامج البريد.

بالاعلى نبذه بسيطه عن الطريق المعتاده. الطريق الغير معتاده هي مشاكل فقط او ربما وضعيات امان. بالنسبة للاخ الذي وضع فكرة اعادة الضبط بعد التحديث فهذا امر غير وارد. جميع تحديثات جوجل لا تمسح شرط ان تكون عن طريق الهواء او عن طريق الكمبيوتر بكيبل ( تحديث يرفع للرقم وليس downgrade ) .

اجعل اصدقائك يراجعون الوكيل المحلي فلربما هي مشكلة بالهاتف او قد يعطونهم سبب هذه المشكلة.

كل الود :)