[quote=Microsoft;5019624]هنا يبدا السؤال .. كيف تجاوزا هذه المشكلة ؟! بمعنى آخر .. لو قعدوا يسددون للناس بيخسرون :)[/quote]


فكرته ان البائع ما يستلم المبلغ اصلا بحيث يبقى المبلغ عندهم لحد ما توصلك الشحنة سليمة

[CENTER]
الموضوع ده حصل معايا قبل كده

في 2009 اشتريت من امازون هارد ديسك 300 جيجا وكان سعره وقتها 210 دولار ولما استلمته كان مغلف بورقة لونها اسود وعليه ملصق مكتوب فيه تفاصيل الهارد ديسك ال 300 جيجا ولكن بعد نزع الورقة السوداء وجدت هارد ديسك اخر 20 جيجا مستعمل ورخيص جدا

واتواصلت مع خدمة عملاء امازون لان البائع كان امازون نفسه Amazon Warehouse Deals وطلبوا مني ان اعيد الشحنة لهم مرة اخرى وللاسف ماقدرت اعيد الشحنة مرة اخرى لان تكلفة الشحن الى امريكا غالية جدا ده غير اني دفعت شحن وجمارك لشركة ارامكس عند استلام الهارد وكنت هدفع شحن وجمارك مرة اخرى لو ارسلوا لي هارد اخر يعني الخسارة كانت هتكون اكبر من قيمة الهارد

وشرحت لخدمة العملاء الكلام ده ولكن رفضوا تعويضي !

دي صور قديمة توضح اللي حصل

[url]http://i.imgur.com/Tk0L7Rv.jpg[/url]

[url]http://i.imgur.com/Swav8M1.jpg[/url][/CENTER]

[quote=medicalman;5019509]بالنسبة لي لي خبرة بسيطة بالشراء من النت فهي لاتتعدى الاربعة سنين
جربت فيها موقع امزون ولم استطع تقبل الشراء من مواقع اخرى
بصراحة مع موقع امزون تحس نفسك بأمان وما يردولك اي طلب وتعاملهم ليس ممتاز بل اكثر من ممتاز فلدي تجارب عدة مهم واكثر شيء تأثر به هو قصتي هذه

شريت جهاز htc one m8 اول مانزل بالسوق وقتها كان بالسوق المحلي فقط نسخ 16 جيجا
وانا كنت اريد نسخة 32 جيجا فقررت شراء الجهاز من موقع امزون وسعره كان معقول
المهم شريته ووصل لي بسلامة خلال اسبوع وما توجد بيه اي مشكال
جربته لمدة 8 اشهر متواصلة فكان جهازي الاساسي
ولكن بعد فترة ظهرت لي مشكلة بقع صفراء بالشاشة مع العلم ان جهازي ما عمرة طاح مني على الارض او انصدم بشيء فالشاشة بلاخدوش
المهم قررت اراسل موقع امزون وتكلمت معهم عن طريق خدمة الزباء وطلبت منهم استبدال الجهاز
لجن حظي ان الجهاز كان علي ضمان امريكي تقبلوا الموضوع برحابة صدر ولكن بشرط ارسل لهم الجوال اتفقت معهم ان ارسل الجوال على موقع ups لان اعتقد لهم عقد شراكة فيما بينهم
قلت لهم اول مرة اتأكد هل هنالك فرع لهم لي ام لا تأكدت وكان لهم فرع بدولتي واخذت عنون الشحن لكن تفاجئت ان الشحن يكلف كثير حوالي 100 دولار ماشحنت الجهاز ورجعت كلمت موقع امزون وقلت لهم شو اسوي قالوا ماعليك ادفع فلوس الشحن ونحن نرجعه لك لما يوصل الجهاز وثقت بهم
وتم ارسال الجهاز وخلال اربعة ايام وصل لهم الجهاز وفورا تم استبدال الجهاز بجهاز اخر جديد والشحن مجاني وطبعا هم رجعلو لي كل تكاليف الشحن ( 100 دولار ) + جهاز جديد
يعني شو اقول عن هذا الموقع قليل بحقهم

بالفترة الاخيرة قررت اجرب موقع ثاني وهذه المرة قررت المخاطرة بوقع صيني شهير وهو aliexpress شتان مابين الاثنين فالبائعين بالموقع الصيني يستخدمون كل اساليب المماطلة والتاخير في سبيل ينهون الوقت على الفاضي لايرسلون الجهاز ولاتحصل منهم شيء الا بالنزاعات
اخوكم توه فاتح نزاع على بائع كان من المفترض يشحن لي جهاز هواوي الاخير mate 8 128 gb- ( بالرغم ان تقيمه عالي 96% !!! )
والمفترض الشحن عن طريق DHL ويوصل خلال اسبوع الي صار هو الجهاز ماتحرك من مكانه بعد 13 يوم من الانتظار

الملخص لاتثق باي موقع وان وثقت كن حذر جدا من البائع وتقيمه السلبي قبل الايجابي
اسف على الاطالة لكن حبيت اذكر تجربتي
تحياتي[/quote]

ليس دفاعا عن aliexpres لكن اشتريت من هالموقع يمكن فوق 30 مرة و كل اللي كنت اطلبه يوصل بعد اسبوعين لثلاث اسابيع ما عدا كيبورد بلوتوث اشتريته مؤخرا وصل للامارات و عند التتبع (من خلال 17track او حتى من موقع بريد الامارات ) كان طالع انه تم ارجاعه للبائع لأسباب ما عرفتها للحين المهم قلتله ما وصل قال انتظر عدة ايام انتظرت عدة ايام قلتله ما وصل قال انتظر عدة ايام الموسم الماضي كان موسم اجازات المهم انتظرت كذا يوم بعديها خلص قلت مافي فايدة رحت فتحت نزاع و استمر عشر ايام بدون فائدة (رفض ارجاع المبلغ و قال لي انتظر كمان كذا يوم :confused4:) راح الموقع تلقائيا رفع النزاع للإدارة و اليوم أرسلولي ايميل انه تم ارجاع المبلغ بالكامل .. البائع تقييمه عالي جدا و يوجد عدة مراجعات للمنتج و بالصور انه واصلهم و بحالة ممتازة لكن المشكلة كانت من عندي .. لا أدري للآن ليش البريد المركزي رجع الشحنة بعد ما وصلت لدبي !!

هذا كان الموقف الوحيد لي مع هذا الموقع أما باقي المنتجات كلها كانت توصل الحمدلله

[quote=abdurrhman;5019872]ليس دفاعا عن aliexpres لكن اشتريت من هالموقع يمكن فوق 30 مرة و كل اللي كنت اطلبه يوصل بعد اسبوعين لثلاث اسابيع ما عدا كيبورد بلوتوث اشتريته مؤخرا وصل للامارات و عند التتبع (من خلال 17track او حتى من موقع بريد الامارات ) كان طالع انه تم ارجاعه للبائع لأسباب ما عرفتها للحين المهم قلتله ما وصل قال انتظر عدة ايام انتظرت عدة ايام قلتله ما وصل قال انتظر عدة ايام الموسم الماضي كان موسم اجازات المهم انتظرت كذا يوم بعديها خلص قلت مافي فايدة رحت فتحت نزاع و استمر عشر ايام بدون فائدة (رفض ارجاع المبلغ و قال لي انتظر كمان كذا يوم :confused4:) راح الموقع تلقائيا رفع النزاع للإدارة و اليوم أرسلولي ايميل انه تم ارجاع المبلغ بالكامل .. البائع تقييمه عالي جدا و يوجد عدة مراجعات للمنتج و بالصور انه واصلهم و بحالة ممتازة لكن المشكلة كانت من عندي .. لا أدري للآن ليش البريد المركزي رجع الشحنة بعد ما وصلت لدبي !!

هذا كان الموقف الوحيد لي مع هذا الموقع أما باقي المنتجات كلها كانت توصل الحمدلله[/quote]

شكرا لطرح تجاربك مع موقع aliexpress
شخصيا اول مرة اجرب الموقع وممكن نقول قلة الخبرة وسوء الحظ كان وراء اختيار بائع معين
المهم فتحت نزاع وبنفس اليوم البائع جن جنونه ويوقلي ارجوك اقفل والغي النزاع ووضع لي صور للجهاز
وهو يؤكد ان الجهاز بطريقه لي لكن بعد ايش
بعد اسبوعين من الطلب والجهاز ماتحرك من مكانه لا وكمان مو شحن مباشر
لان طلبت DHL وبعد اسوع يقلي الشركة رجعت له الجهاز لان مافي خدمة dhl عندنا ( مع العلم اني متعامل معهم لمدة 4 سنوان وفرعهم رسمي وموجود بمدينتي )
المهم الي صار اذا بي افاجئ اليوم ان البائع فعلا ارسل الجوال وعن طري شركة DHL للعنوان الجديد ببريدي الي بامريكا ( عنواني مع MYUS )
شخصيا صعت النزاع وقلت له ان شحنت الجهاز فقط لاني فتحت النزاع ورفعته اين كنت قبل
الحين ان شاء الله يوصل جهازي لامريكا خلال هذني اليومين واشحنه مباشر لبلدي
واشوفه كيف ان هنالك خدمة DHL ببلدي !!!
ممكن تكون تجربة طويلة لكن اكتسبت فيها الكثير وعرفت اشياء لم اكن اعلمها بخصوص الموقع
اذا نجحت التجربة ممكن اكررها لكن بحرص اكثر وادق باختيار البائع
تحياتي

انا قبل عدة سنوات اشتريت من مرقع كلوف جوال نكسس واكسسوارات
وتة خصم المبلغ ثم الغت الشركة البيعة بزعم عدم وجود عنوان واضح لي
ولاشفت الجوال ولاقيمته ولاردوا على طلبي اعادة المال ولارد الراجحي على احتجاجاتي

لكن اخوكم مهوب ملحاح ويركض زين

الشركة ارسلت لهم ايميل او ايميلين نسيت
والراجحي يمكن ثلاثة ايملايات ويردون بطلب ارسال فاكس وارسل فاكس ولايردون عليه

والحمدلله على كل حال

[quote=المتأني;5019910]انا قبل عدة سنوات اشتريت من مرقع كلوف جوال نكسس واكسسوارات
وتة خصم المبلغ ثم الغت الشركة البيعة بزعم عدم وجود عنوان واضح لي
ولاشفت الجوال ولاقيمته ولاردوا على طلبي اعادة المال ولارد الراجحي على احتجاجاتي

لكن اخوكم مهوب ملحاح ويركض زين

الشركة ارسلت لهم ايميل او ايميلين نسيت
والراجحي يمكن ثلاثة ايملايات ويردون بطلب ارسال فاكس وارسل فاكس ولايردون عليه

والحمدلله على كل حال[/quote]

قصة غريبة خصوصا ان الموقع من قبل مشهور وموثوق فيه :mad:
لكن كان لازم تلح معهم فهذا حقك والمبلغ ليس بالهين :confused4:
ان شاء الله تتعوض باحسن منها
تحياتي

aliexpress هذا الموقع خاص بعصابات الصينية واغلبية البضاعه به معاد تدويرها انصح الجميع بتجنب الشراء منه

[quote=alYahoo;5019628]الحمدلله انهم عوضوك.
اهم شي رجعت الشريط والإ لا؟ :D[/quote]

لا.. طلع فوق البيعة :rofl2:[COLOR="Silver"]

[SIZE=2]الدمج الآلي للمشاركات المتعاقبة التي لم يكن بينها 24 ساعه --------- هذه المشاركة اضيفت في 08:14 AM ----------- المشاركة السابقة اضيفت في 08:11 AM --------- [/SIZE]

[/COLOR][quote=Microsoft;5019624]هنا يبدا السؤال .. كيف تجاوزا هذه المشكلة ؟! بمعنى آخر .. لو قعدوا يسددون للناس بيخسرون :)[/quote]

أعتقد أن الأرباح من الناس الأمينة تغطي بكثير الخسائر من الناس النصابة..

[quote=qlifee;5019588]أنا مرة أشتريت نيكسوس لأحد أصحابي في العمل من موقع مشبوه وكان الدفع عن طريق Paypal وبعدها أرسلي البائع الأمين ال tracking number وكنت أتابع الشحنة وهي في طريقها لي وبالفعل وصلتني بالبريد الممتاز وأخذتها مسرعا الى صديقي وقلت له افتح وصل تلفونك.. وكانت المفاجأة أن الهاتف لم يكن هاتف بل شريط فيديو VHS :cold::cold::cold:

:ko2::ko2::ko2::ko2:

الحمد لله رفعت شكوى في موقع ال Paypal ورجعولي فلوسي + فلوس الشحن كاملة بالسنت :drink_coffee:[/quote]

شريط VHS يعتبر قطعة اثرية يعني اذا تبيعه بتحصل اضعاف قيمة النكسس :ko2::eek: