المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : استفسار عن عملية شراء من موقع expansys ضروري لو سمحتوا ؟

mhmido
03-12-2009, 07:34 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اليوم قمت بطلب جهازين موبايل من موقع expansys

وقمت بعمل ال order

فارسلوا الي على ايميلي Order Tracking

ففتحت الرابط فوجدت ان عملية الشراء قد اوقفت !!!

Main Status:Declined

Explanation:This order has been declined for security reasons.


قمت بارسال ايميل لهم ولم يردوا علي حتى الان


فلماذا تم ايقاف عملية الشراء ؟؟

ملاحظة : هذه اول مرة اشتري من هذا الموقع

فهل ما حصل طبيعي

ام ان هناك امر اخر
mhmido
03-12-2009, 07:38 PM
ارجوا المساعدة يا اخوان
ce4arab
04-12-2009, 04:50 AM
اخوي اعتقد موقع expansys هو المفروض يوضح لك السبب
امل مراسلتهم ربما مشتبهين في شيء
انيال
04-12-2009, 08:08 PM
قبل كل شي لا تخاف ما راح يروح عليك شي من خلال هالموقع لأنه معروف وآمن تماماً.

وبعدين يبي لك تراسلهم وتستنى اجابتهم ولو طولت احتمال يطولو عليك يوم يومين لا أكثر من خلال التجربه.

سبب الايقاف اعتقد مشكلة في بطاقتك الائتمانية اذا كنت مشتري من خلالها.

عموماً لا تخاف ابداً مافي شي راح يضيع عليك.
mhmido
04-12-2009, 10:19 PM
انا دخلت على حسابي في البطاقة عن طريق الانترنت

ووجدت ان المبلغ جاهز للدفع لهم !!!!!!

ومسحوب من الرصيد العام للبطاقة

مع انهم رفضوا طلب الشراء ؟؟؟

لذلك انا خفت من الموضوع

والان لا اعرف ماذا افعل
Ma7mood
04-12-2009, 11:43 PM
المبلغ محجوز فقط وغير مسحوب .. مجرد تتصل في الشركة المزودة ببطاقة الإئتمان وتشرح لهم الموضوع وتطلب منهم فك الحجز وراح يرجع لك المبلغ

خلال تعاملي مع eXpasys حجزوا المبلغ في البداية ولما صار الجهاز في stock عندهم حاولوا يسحبون مرة ثانية وبما ان المبلغ محجوز اصلا صار غير كفاية في البطاقة واتصلت في الشركة لفك الحجز ورسلت إيميل اطلب منهم المحاولة مرة ثانية

تعاملت مع eXpansys الإمارات وكانوا يردون على إيميلاتي خلال ساعات فقط .. بالكثير يوم واحد
sam18
06-12-2009, 09:31 AM
أخي ,السبت و الأحدهي أيام عطلة رسمية عندهم لذلك لن تستلم رد حتى الغ.